ผมสั่งโทรศัพท์ไป จากผู้ขายใน Aliexpress ครับ ผมอยู่บางบอน ซึ่งผู้ขาย ให้ Tracking number ของ Fedex ซึ่งไม่เคยเจอมาก่อน แล้วส่งจากอเมริกาด้วย ใช้เวลาไม่นานก้อมาถึงเมืองไทย แต่ไปส่งที่ ราชเทวี ขึ้น สถานะ Delivered แล้วด้วยครับ
แต่ผมไม่ได้รับสินค้า ติดต่อผู้ขายก้อไม่ตอนสนอง จึง open dispute ขอ Full refund แต่ผู้ขาย เสนอ Partial refund

ขอปรึกษา ดังนี้ครับ
จากรูปด้านบน ครับ ผมยังไม่กล้ากด ปุ่มแดงเพราะไม่เคยเจอสถานการณ์แบบนี้ กลัวกดไปแร้วจะไม่ได้เงินคืนเรย ผู้ขายไม่ได้ส่งของมาจริง เค้าต้องรับผิดชอบคืนเงินเต็มจำนวนแต่นี่ยังจะมาคืนแค่บางส่วนผมว่ามันไม่แฟร์ครับ ถ้ากดปฏิเสธไปแล้วผมยังยืนยัน Full refund แบบเดิมอีกได้หรือไม่ครับ รบกวนขอคำแนะนำด้วยครับ ขอบคุณมากครับ