ซื้อของ Aliexpress ค่ะ เป็น preorder ของลูกค้าเรา
ซึ่งเราเมลล์ไปถามก่อนแต่แรกแล้วว่าส่งแบบเร็วที่สุด เพราะเราอยากได้เร็วๆ ลูกค้าสั่งมา
ลูกค้ายอมจ่ายเงินเพิ่มเพื่อ ต้องการเร็วที่สุดเพราะรีบใช้
ในใบเสร็จที่จ่ายเงิน จ่ายค่าส่งแบบ International Priority Express (IP)
แต่พอแจ้ง tracking no. มันส่งแบบ FedEx International Economy (IE) มาให้ เราได้ของช้ากว่าเดิม ไปประมาณ 1 อาทิตย์
ซึ่งราคาค่าส่งหน้าเว็ปมันต่างกัน

ทีนี้เราเมลล์ไปถามว่าส่งผิดหรือเปล่า  จีนมันก็บอกว่า Don't worry, it's fedex ie
เราจะไม่ worry ได้ไง โดนลูกค้าด่า
แล้วเราจะจ่ายค่าส่งแพงๆเพื่ออะไรในเมื่อได้รับบริการเดียวกับค่าส่งถูกๆ

ตอนแจ้ง tracking no. ตอนแรกแจ้งเรามาเป็น Fedex IE
พอเราเมลล์ไปต่อว่า ก็แก้ประเภทของ tracking เป็น Fedex IP เฉยเลยค่ะ ด้วย tracking เลขเดิม
แต่ใน aliexpress มันมี log ก่อนและหลังแก้เก็บไว้
หลักฐานเรามีครบ

สมควรเปิด Dispute ขอคืนเงินส่วนต่างมั้ยคะ คือเงินมันไม่ได้เยอะ แพงกว่าแค่ 3 เหรียญเท่านั้นเอง
แต่แค่ 3 เหรียญยังจะโกงยุบโกงยิบ มันเสียความรู้สึกอะค่ะ
อารมณ์เหมือนสั่ง EMS แล้วส่งลงทะเบียนธรรมดามาให้