เจ้าหน้ารับเรื่อง ทำการคืนค่าบริการ ตั้งแตวันที่ 17/10/66 พร้อมมีข้อความยืนยันการดำเนินการคืนค่าบริการผ่านทางธนาคาร ใช้เวลาในการคืน 15-45 วัน เราก็คอยตามเวลาที่บอก จนมาถึงวันที่ 4/12/66 ซึ่งเลยเวลา 45 วัน แล้ว แต่เงินไม่มีเข้าทางบัญชี จึงโทรไป ให้ทางธนาคารตรวจสอบ ธนาคารแจ้งกลับว่าไม่มีการแจ้งมาจาก Gomo ให้เราลองติดต่อ Gomo อีกที เราแชทผ่านทาง เว็บ Gomo เพราะเป็นระบบออนไลน์อย่างเดียว ให้แต่บอทมาถามตอบ ตั้งแต่ประมาณ บ่ายโมงจนป่านนี้ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ มาตอบโดยใช้ภาษาคนตอบ ใช้แต่ภาษาหุ่นยนต์มาตอบอยู่แบบนั้น เสียเวลาแล้วไม่ได้อะไรที่เป็นประโยชน์เลย