TOT เปลี่ยนข้อมูลลูกค้าโดยไม่แจ้ง แบบนี้ก็ได้เหรอ บริการแย่

กระทู้คำถาม
เราใช้อินเตอร์เน็ตพ่วงกับบริการทีวี
แต่อยู่ๆดูไม่ได้จ้า
โทรหาศูนย์บริการลูกค้า
เพื่ออยากถามว่าทำไมถึงดูไม่ได้ พนักงานแจ้งว่า!!
มีการเปลี่ยนโปรโมชั่น
คำถาม คือ เราไม่ได้เปลี่ยน!!!
แล้วทางสาขา มีสิทธิ์อะไรมาเปลี่ยนโปรโมชั่นให้เรา
แล้วคือตอนนี้ก็ดูไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้สักอย่าง
ต้องรอสาขา คืออะไร บริการห่วย สัญญาณก็ไม่เต็มตามสเป็กที่ซื้อแพคเกจ

คือไม่สามารถแก้ไปปัญหาให้ลูกค้าได้เลยเหรอ งงงงงง

ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่