การขนส่งสินค้าของ J&T

สวัสดีทุกท่านครับ
จากที่เคยอ่านประสบการณ์ของหลาย ๆ ท่าน เกี่ยวกับปัญหาการของส่งของ J&T พบหลายปัญหา
แต่ช่วงนั้นเคยสั่งของและได้ตามเวลา 

มาครั้งนี้ผมสั่งของมา วันที่ 3 มกราคม 68 ที่ผ่านมา
จากหนองแขม มาถึงคลังกระจายสินค้าวันที่ 5 และขึ้นนำจ่ายวันที่ 5 
จู่ ๆ เกิดความกังวลกับสาขานี้ เพราะในพื้นที่พบปัญหาเยอะมาก 
บางคนถูกตีกลับสินค้า บางคนต้องไปรับสินค้าเอง

ผมเลยโทรไปที่เบอร์ของสาขา ปรากฎว่าไม่ติด
หลังจากนั้นอีก 1 วัน เลยโทรหาพนักงานส่ง ก็ไม่รับสาย
เลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์ให้เช็คของให้และแจ้งว่าลูกค้าจะรับเอง
คอลเซ็นเตอร์รับสายและแจ้งว่า ของยังอยู่ที่โกดังกระจายสินค้า และให้เข้าไปรับได้
..... พอไปถึงโกดัง .....
พนักงานช่วยกันหาให้ ปรากฎว่าของอยู่ที่พนักงานจริง ๆ ตั้งแต่วันที่ 5 
แล้วโทรหายังไงก็ไม่รับสาย

สรุปแล้วคอลเซ็นเตอร์คุยกับเรา เขาเช็คให้เราจริง ๆ ใช่ไหม หรือว่าตอบแบบส่ง ๆ ไป
เขารับเรื่องที่จะร้องเรียนไปยังสาขาและพนักงาน.... เราควรเชื่อใจไหม

ตอนนี้เช็คสถานะของ ก็ยังอยู๋ที่เดิม ไม่เปลี่ยนตั้งแต่วันที่ 5
ควรทำไงกับขนส่งค่ายนี้....
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่