เท้าความ:ผมได้ใช้เริ่มใช้งาน อินเตอร์ทรู ตั้งแต่ปี 2557 ด้วยแพคเกจ 599 บาท : ความเร็วอยู่ที่ 15 mbps และค่อยๆเพิ่มขึ้นมาตาม Step

ปัจจุปันปี 2562: ด้วยความเป็นลูกค้าเก่า ทางทรูปรับความเร็วอินเตอร์เน็ตให้เป็น 30 mbps : 599 บาท ซึ่งเป็นราคาเดิม แต่ด้วยโปรโมชั่น อินเตอร์เน็ตเจ้าอื่นๆ นั้น ไป 100 Mbps ต่อ 599 บาท ผมจึงตรวจเช็คที่หน้าเว็ปของทรู ซึ่งมันก็มี โปรโมชั่น 599 บาท ต่อ 50 Mbps เช่นกัน ผมจึงไม่รอช้า
หยิบโทรเข้า Call Center ของทรู ในทันที รอ สายประมาณ 15 นาที น่าจะลูกค้าเยอะ ทาง Call Center นั้นให้ข้อมูลมาว่า...
"คอนโดของลูกค้า นั้นทั้งตึกใช้ได้แค่ 30 mbps : 599 บาท" ซึ่งก่อนหน้านี้ผมเคยทำเรื่องที่ True Shop (สาขาแจ้งวัฒนะ) ทาง Shop เคยปรับโปรโมชั่นให้เป็น 50 Mbps : 699บาท ซึ่งเป็นแพคเกจแบบ Business ซึ่งอยู่ในช่วง ก.พ. 2562 ใช้ได้ประมาณ 10 วัน ทางshop โทรมา downgrade ความเร็วอินเตอร์เน็ต จาก 50 Mbps เหลือ 30 mbps ใน 599.- เหมือนเดิม เนื่องจาก ทางนิติบุคคล ไม่อนุญาติ หรือ อะไรซักอย่าง. จะเปลี่ยนค่ายก็ไม่ได้...
(ในคอนโดเมืองทองนั้นไม่สามารถติดอินเตอร์เน็ตค่ายอื่นได้เลย) กลุ้มใจเหมือนโดนเอาเปรียบยังไงไม่รู้
ท้ายนี้ อยากให้ผู้ที่เข้ามาอ่านแสดงความคิดเห็นแนะนำ ช่วยผมหาทางออกนี้ที ขอบคุณล่วงหน้าครับ

ปล.พนักงาน call center และ ช่างติดตั้ง ของทรู คุณดูแลลูกค้าดีมากครับ อยากได้ใช้ต่อแต่ ทนโยบายไม่ไว้