ร้องเรียนบริการเน็ตบ้านทรู เซลล์บริการแย่ อ่านไลน์ไม่ตอบ ไม่ประสานงานต่อให้ ให้ลูกค้าตามเรื่องเอง

กระทู้คำถาม
เนื่องจากสมัครเพื่อติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านของทางทรูไป แต่ทางเซลล์ที่ติดต่อทำการนัดช่างให้ แล้วได้ทำการยกเลิกเพื่อเปลี้ยนวันเข้ามาติดตั้งเป็นวันถัดไป จากการที่ลูกค้าเป็นคนโทรตามเรื่องเองทั้งหมด  เพราะไลน์ไปอ่านแต่ไม่ตอบ แถมให้เบอร์ของแอดมินช่างมาให้ลูกค้าโทรหาช่างเอง คืองงมากกับการทำงานของเข้าหน้าที่ เรื่องเหล่านี้คือเป็นหน้าที่ของลูกค้ากรือไม่? ที่ต้องมาตามคอนเฟิร์มวัยติดตตั้งเอง ต้องมาโทรหาช่างเอง ?  ขอช่องทางในการร้องเรียนแล้วได้รับ feedback เร็วที่สุดได้ไหม ใครพอจะมีแนะนำบ้าง แค่เริ่มสมัครก็บริการได้แย่ขนาดยี้แล้ว


การยริการเหมือนไม่ได้อยากจะขายอะไรใดใด

ปล. คอนโดผูกคู่สายกัยทรูเลยจำเป็นต้องสมัครของทรู  แต่ถ้าค่ายอื่นมีข้อเสนอที่ดีกว่าสามารถแจ้งมาได้นะครับ หลังไมค์ จะได้ยกเลิกทรูไป
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่