ณ จุดนี้คือโกรธมากครับพี่ๆ เพราะเคยมีปัญหากับ Karmart แล้วในเว็บโดยตรงของแบรนด์นั้น คือเตรียมของเป็นครึ่งเดือนกว่าจะส่ง ทั้งที่สั่งแค่ดีท็อก 2 กล่อง!! ทีนี้ทางนั้นก็ได้มาเปิด Official shop ใน Shopee ซึ่งวันนั้น ที่ 25 พย. มีโปร ซื้อครบ 350 ลด 10% ครับ (แถมบอกว่ามีโปรวันเดียวเท่านั้นก็เลยต้องซื้อวันนั้น) คือคิดว่า Karmart ในนี้น่าจะดีนะ มาร่วมกับ Shopee งี้ แต่อีกใจนึงคิดว่าก็คงจะเตรียมของนานอีก สรุปนานจริงๆ 4 วัน! แถมโดนยกเลิกเอง!!!!
ไม่บอกเหตุผลด้วยว่าทำไมต้องยกเลิก ของหมดอะไรยังไง แชตของทางร้านนี่ก็ครึ่งวันตอบ หรือไม่ตอบเลย

อยู่ดีๆก็แจ้งเตือนแบบนี้  "กำลังเร่งคืนเงินให้"
เดี๋ยวนะ คืนเงินอะไร!!?
https://i.imgur.com/pYdH6FM.png

พอไปกดตรงดูสาเหตุในการยกเลิก ก็ขึ้นว่า "คำขอของลูกค้า"
**หัวร้อนเลย เพราะเราไม่ได้ยกเลิกไง โห่
https://i.imgur.com/54NQN64.png

อย่างน้อยควรจะแจ้งอะไรบ้าง ระบบมันกากหรืออะไรเพราะรอหลายวัน
ถ้าไม่ให้ลูกค้าซื้อก็ไม่ควรจัดโปรโมชั่นครับ เพราะมันเสียเวลามากๆ
สั่งซื้อวันที่ 25 พย. ยกเลิก 29 พย. คืออะไร 4 วันนั้นนั่งดูออเดอร์เล่นๆหรอครับ
รอจะส่งๆ มาเจอยกเลิกแบบนี้ เฟลนิดนึง
ถ้าเปรียบเทียบกับ L'oreal Paris Maybelline newyork Laneige และอีกหลายเจ้าที่เป็น Official Store เตรียมของแค่วันเดียว นานสุดก็ 2 วัน
แอพเจ้าอื่นบอกชัดเจนเลยว่า ของถึงวันไหนอะไรยังไง ของหมดก็ทักแชตมาบอก

ช่วยปรับปรุงตัวเองด้วยนะครับ คือคนดูแลฝ่ายCostumerทั้งตึก มีพนักงานตอบแชตอยู่ 5 คนหรอ
คือตัวเองก็เป็นเจ้าใหญ่เจ้านึงเลยนะ ก่อนจะไม่ส่งสินค้า บอกเหตุผลลูกค้าด้วยทำไมถึงโดนยกเลิก
ไม่ใช่อยู่ดีๆก็ยกเลิกแล้วบอกเหตุผลว่า ผู้ซื้อยื่นคำขอยกเลิกเอง แล้วคือเว้นช่วงห่างตั้ง 4 วัน เฟล

แด่ KARMART and SHOPEE