เมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมาผมจะเอารถไปเปลี่ยนบูธปลีกนกแต่ไม่ทราบว่าแถวรังสิตมีที่ไหนรับเปลี่ยนมั่ง เพราะมาบ้านญาติไม่ใช่คนแถวนี
ญาติจึงแนะนำว่าให้ลองไป Act ตรงแม็คโครดู  ผมไปถึงที่นั้นเวลาประมาณ 10โมง ตอนนั้นแถบไม่มีรถคันอื่นมาซ่อมเลย (ผมไม่เคยใช้บริการActมาก่อนนะครับ แล้วก็ไม่รู้เค้ารับซ่อมอะไรไม่ซ่อมอะไร) จอดรถเสร็จหน้าร้านเสร็จก็เดินเข้าไปในออฟฟิส ที่เค้าให้ลูกค้านั่งรอ จะมีพนักงานหญิง1คนนั่งอยู่ตรงเคานท์เตอร์ ผมก็เลยแจ้งความประสงค์ว่าจะมาเปลี่ยนบูธปลีกนก แต่พนักงานเหมือนไม่สนใจแล้วชี้ออกไปข้างนอก บอกว่าให้ไปคุยกับช่าง แต่ตอนนี้ไม่ติดใจอะไร
พอเดินออกไปคุยกับช่างคนนึง เค้าบอกว่าไม่ได้รับเปลี่ยนบูธปีกนก ตอนนั้นก็คิดใจงานยากไม่อยากทำรึป่าววะ เพราะรถที่ซ่อมก็น้อย แต่ช่างเค้าก็แนะนำให้ไปทำกับอีกร้านนึงไกล้ๆกัน ผมก็ไปตามที่ช่างบอก
                ประมาณชั่วโมงนึง เปลี่ยนเสร็จเรียบร้อยกับอีกร้านนึงนะ เสียไปประมาณ5000บาท ช่างร้านนี้เค้าก็แนะนำอีกว่า จะให้ดีไปตั้งศูนย์หน่อย แต่ร้านพี่เค้าทำไม่ได้ พี่เค้าเลยแนะนำให้กลับไปตั้งกับ Act  เราก็เลยกลับไปที่ Act
              พอกลับไป คือเหมือนเดิมครับ รถไม่ค่อยมีซ่อม ไม่เกิน3คัน เติมลมไปซะคันนึงแล้ว พอเข้าไปในออฟฟิสบอก พนักงานหน้าเคาน์เตอร์ เหมือนเดิมครับ บอกให้ออกไปคุยกับช่าง ผมก็เดินออกไป บอกให้ตั้งศูนย์ให้หน่อยเค้าก็ทำหน้าแบบเซงๆ แล้วก็หายไปเหมือนไปถามใคร กลับมาบอกอีกทีว่า รอ 2 ชม.
นะ ผมก็ตกลงจะรอ เพราะยังไงวันนี้ก็ว่างอยู่แล้ว ผ่านไปประมาณ5นาที ช่างคนเดิมก็เดินมา ทำเป็นถาม ตั้งศูนย์หรออย่างงู้นอย่างงี้ แล้วก็สรุปแล้วพูดว่า
"เรื่องจริงถ้าไปทำร้านอื่นมาแล้ว ผมไม่รับทำนะครับ" อ่าว...ก็อึงเป็นคนบอกให้ตูไปทำร้านนู้นเองไม่ใช่หรอ ทีนี้ผมก็เลยโมโหโวยวายไปหลายดอกเหมือนกัน
                เลยอยากรู้ว่าไอกฎเกณฑ์แบบนี้ เป็นนโยบายของ Act หรือว่า ช่างเป็นคนตั้งขึ้นมาเองครับ เพราะว่ามันคือการทำให้เสียรายได้นะครับ
พนักงานแย่ๆแบบนี พูดจาก็ห้วนๆ ไม่มีหางเสียง ได้กลิ่นแปลกๆตั้งแต่ก้าวเข้าไปเลย ว่าเหมือนจะมีปัญหา ขอให้ Act หรือ เจ้าของเฟรนไชน์ สาขาแม็คโครรังสิตตรวจสอบหน่อยครับ ขอบคุณครับ

อ่อ ลืมบอกช่าง Act ที่ผมคุยด้วยเป็นคนเดียวกันหมดเลยนะ
ใครเคยใช้บริการสาขานี้แล้วมีปัญหาบ้างใหม
หรือผมเข้าใจอะไรผิดไป
หรือ นโยบายเค้าเป็นอย่างงี้จริงๆ ก็ขอโทษด้วยครับ