ได้รับพัสดุตอนมีแค่คุณพ่ออยู่บ้านจ่ายไปจำนวนหนึ่งเกือบ400บาท เบื้องต้นโทรคอลเซ็นเตอร์ขนส่งเรียบร้อยให้ดำเนินการขอเงินคืนCODในแอปของเขา
วันนี้ ในแอปเขียนว่า รอผู้ส่งส่งเอกสารเพิ่มเติม แต่ไม่มีปุ่มอะไรให้ส่ง และส่งเอกสารครบ(ขอแค่2เอกสาร) และแนบวิดีโอสินค้าและบรรจุภัณฑ์
อยากทราบว่าต้องดำเนินการยังไง และจะได้คืนไหม