ร้องเรียน KEX เรื่อง COD ได้ที่ไหนครับ

พัสดุเลขที่ KBKYL00016812AH   เป็นพัสดุประเภท COD มูลค่าเกือบสองพันบาท  ลูกค้ารับของเรียบร้อย เมื่อวันที่ 5 ก.พ.68  แต่บัญชีธนาคารที่ผูก KEX ปัญหา เพราะไม่ทราบว่าถูกธนาคารปิดไป   แจ้งบัญชีธนาคารใหม่เข้าไป  ปรากฏว่า  ตั้งแต่ที่แจ้งไปจนวันนี้ ใช้เวลาในการตามเงิน COD กว่า 1 เดือน  โทรไปหา Call center ก็บอกติดตามให้ แต่ไม่มีใครประสานงาน หรือติดต่อมาเลย  โทรไป Call center 4-5 ครั้ง ก็เหมือนเดิม ไม่มีอะไรคืบหน้า ทางเราเป็นผู้ขายส่งของก็อยากได้ค่าสินค้า แต่นี่คือไม่มีใครให้คำตอบเลยว่าจะได้หรือป่าว ได้วันไหน หรือจะไม่ได้เลย ไม่ทราบว่าเราจะมีช่องทางอื่นติดต่อได้ไหม ถ้ายังไม่มีการอัพเดท แสดงว่ายังไมได้รับเงินคืน  แสดงว่าขนส่งนี้ไม่มีความรับผิดชอบต่อลูกค้า   แต่ถ้าได้รับจะมาอัพเดทให้ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่