ขอไฟล์เสียงสนทนากลับเจ้าหน้าที่ที่ขายโปรโมชั่นเสริมค่ะ เพราะมั่นใจว่าตัวเองไม่ได้ตอบตกลงซื้อโปรเสริม เพราะโปรรายเดือนที่ให้สูงสุด ซุปเปอร์แม๊ก เดือนละพันกว่าบาทอยู่แล้ว บ้าน/ที่ทำงานก็มีไวไฟ จะซื้อทำไมเพิ่ม แต่จำได้ว่าเจ้าหน้าที่จะขายโปร.แล้วเราปฏิเสธไป แล้วเหมือนถามเราว่า ปกติทานออลคาเฟ่ไหม เราบอกทาน งั้นรับกาแฟเซเว่นไว้ทานนะคะ เราถามว่าเข้าเมนูตรงไหน เจ้าหน้าที่บอกแอปทรูพอยท์ เราก็ค่ะๆ เราคิดว่าเป็นโปรโมชั่นของทรูที่แลกพอยท์ปกติ คุยจบก็วาง เรามาเปิดดูไม่เห็นมีอะไร เราก็งง สรุป เกิอบเดือนมีข้อความว่าเราสมัครโปร.เสริม ต่ออายุอัตโนมัติ เดือนละ 210 แล้วหักเงินในระบบรายเดือนเราไปแล้ว สอบถามคอลเซนเตอร์ก้อบอกว่าเด่วส่งเรื่องร้องเรียนแต่ว่าคลิปเสียงต้องทำเรื่องขอ ส่วนโปร ตอนนี้เจ้าหน้าที่กเลิกไปแล้ว //// จึงขอสอบถามขั้นตอนการขอไฟล์เสียงสนทนากลับเจ้าหน้าที่ต้องทำอย่างไรคะ เพราะเรามั่นใจว่าถ้าหากการตอบวันนั้นเป็นการตกลงซื้อโปรเสริม น่าจะเป็นเพราะกลยุทธ์ของคนขายโปร แล้วพูดกาแฟเซเว่นมาแทรกถามให้เราสับสน