คือเราขายหนังสือนิยาย ใช้ขนส่ง J&T ส่ง เป็น Box นิยายพาสติกแข๊ง ห่อบับเบิ้ลใส่ถุงพาสติกของขนส่งสีเทาๆ ส่งไปค่ะ Box ที่ส่งไปอันใหม่เอี่ยมเลยค่ะ พอถึงมือลูกค้า Box หักเลยค่ะ ทำยังไงบ้างคะ ส่งเรื่องไปเคลมทาง J&T บอกให้ส่งรูปภาพก่อนเสียหาย 4 รูป ทุกด้าน คือเราไม่ได้ถ่ายไว้ทุกด้านอ่ะค่ะ ถ่ายเพียงด้านเดียว เพราะทุกอย่างดูดี สภาพดีใหม่ เราไม่รู้จะถ่ายทำไม เพราะไม่มีตำหนิเลนเราก็ไม่ได้ถ่ายแจ้งลูกค้าเป็นด้านๆ มันใหม่มากเลยไม่ได้ถ่ายค่ะเพราะทุกอย่างปกติมีแค่ด้านหน้า พอไปถึงมือลูกค้า Box หักค่ะ ลูกค้าทักมาด่า ขอเงินคืน เราเสียใจมากค่ะ ส่งของคุณภาพดีไปมากๆเพราะราคา Boxนี้แพงมสก สุดท้ายเราเสียเงินเองหมดเลยค่ะต้องจ่ายคืนลูกค้า 
ก่อนส่งขอยืนยันว่า Box สภาพดีมาก เรียบร้อย สะอาด ไม่มีรอบตำหนิแม้แต่รอยเดียว เราแค่รู้สึกว่าเราเสียใจมากๆ ทั้งที่ส่งของที่ดีมีคุณภาพไปแต่ผ่านขนส่งโยนจนของหัก กลายเป็นเราผิด เราต้องคืนเงินเขา ด้วยความที่เราไม่มีเงินเลยปล่อยขาย Box หนังสือนิยายพร้อมโปสเตอร์ที่สะสมไว้อ่ะค่ะ หาเงินเล็กๆน้อยๆ มีคนซื้อก็ดีใจมาก สรุปเจอแบบนี้เสียใจเลยค่ะ