ไปยกเลิกคืนอุปกรณ์ที่สาขาจะโดนปรับค่าคืนอุปกรณ์ ให้จ่ายเลยเพราะเราเอาอุปกรณ์ไปไม่ครบขอต่อลอง ว่าคืนส่วนเร้าเตอร์ก่อน เดี๋ยวส่วนที่ขาดจะเอามาคืนเพราะเราถอดสายที่ช่างติดกับกล่องทีวีไม่ออก เลยขอต่อรองให้ตัดสัญญาณก่อนแล้วนัดช่างมาเอากล่องก็ไม่ได้ พนง.สาขาบอกปัดอย่างเดียว ดูขั้นตอนยุ่งยากแถมพนง.บ่ายเบี่ยงโยนให้โทรคุยคลอเซ็นเตอร์ ทำงานโยนกันไปมา ตอบอะไรไม่กระจ่างเลย ตอนนี้ทรูมีบริการนัดช่างมาเก็บอุปกรณ์ที่บ้านไหมตอนนี้ อยากยกเลิกให้ไวที่สุดไม่อยากใช้แล้วเพราะบริการแย่มากกก ร้องกสทช.ไปก็แค่ได้ร้อง