เรามีบัตรเครดิต 2 ใบ ชำระเงินก่อนกำหนดชำระ แต่ใบแจ้งยอดขึ้นว่าดอกเบี้ย  โทรสอบถาม Call Center และพนักงานแจ้งว่าจ่ายไม่ครบ จึงเกิดยอดดังกล่าวขึ้นมา โชคดีว่าเรามีหลักฐานการชำระเงินเก็บไว้อยู่ จึงได้ส่งเมลกลับไปว่าชำระครบทั้ง 2 ใบและจ่ายก่อนวันครบกำหนดชำระอีก
ตอนนี้กำลังรอ Call center uon ตรวจสอบข้อมูลและติดต่อกลับ

รอบบิลที่แล้วก็โดน พนักงานแจ้งว่าเกิดจากเพราะ สแกน QR CODE ชำระเงินโดยชำระยอดของบัตรเครดิต2ใบรวมกัน (เพราะในบิลให้ QR Code มาอันเดียวและให้ชำระยอดของ2ใบรวมกัน) ระบบจึงมีการ split ยอดทำให้เกิดส่วนต่างและมีดอกเบี้ย ทางธนาคารจะแจ้งปรับยอดให้ เราฟังก็งงๆจ่ายก็ครบ แต่ระบบ ธนาคารsplit 2 ใบ เฉลี่ยยอดยังไงทำให้เราต้องมีดอกเบี้ยจ่ายไปอีก 
ธนาคารเลยแนะนำให้จ่ายบิลตามหน้าบัตร สรุปเดือนนี้มาโดนอีก ซึ่งธนาคารกำลังรอตรวจสอบ

กลายเป็นต้องโทรหา call center เพื่อยกเว้นดอกเบี้ยทั้งๆที่จ่ายก่อน ชำระเงินเต็มจำนวน ในทุกๆเดือน 
ลองค้นหากระทู้ในพันทิปก็ตกใจ มีคนเคยเจอตั้งแต่ปี 60 
https://ppantip.com/topic/36574415
ปี 61
https://ppantip.com/topic/37993827
จนปี 66
https://ppantip.com/topic/41948157

ตั้งแต่ปี 60 ธนาคารเจอ issue เรื่องนี้มาตลอดแต่ยังไม่แก้ไขเลยหรอนี่ ค่อนข้างตกใจเหมือนกันค่ะ  พอจะเริ่มกับ citi นี่ก็เริ่มค่อนข้างกังวล