ขอเล่าเหตุการณ์ตามความเป็นจริง ไม่ได้ตั้งใจทำให้ผู้ใดได้รับความเสียหาย รถผมทำประกันชั้น 1กับ บริษัท ไอโออิ กรุงเทพประกันภัย  ประสบอุบัติเหตุพลิกคว่ำ วันที่ 7 พ.ย 2566 ลูกชายอายุ 19 ปี มีใบขับขี่รถยนต์ชั่วคราว ในที่เกิดเหตุมีเจ้าหน้าที่ตำรวจมาลงบันทึกประจำวัน เจ้าหน้าที่ประกันพยายามให้ลูกชายเข้าโรงพยาบาลเพื่อขอผลตรวจเลือดหาปริมาณแอลกอฮอร์ ทุกอย่างดำเนินการไปตามปกติ รถได้รับการซ่อมตามปกติ หลังจากนั้นประมาณ 15  วัน ทางประกันได้ขอใบผลตรวจเลือดจากโรงพยาบาล จุฬารัตน์ 5 แต่เลือดถูกส่งไปตรวจที่ บริษัท กรุงเทพ อาไอเอ แล็บ จำกัด ผลตรวจเลือดมีปริมาณแอลกอฮอร์ 21.2 mg%  ผมก็ได้ส่งให้ประกันตามปกติ เนื่องจากมั่นใจ 100 % ว่าลูกชายไม่ได้มีพฤติกรรมดื่มของมึนเมา  
                        ในวันที่ 8 ก.พ 2567  ผมได้รับเอกสารแจ้งทางบริษัทประกันว่าไม่รับผิดชอบความเสียหายรถยนต์ทั้งหมด ทางผู้เอาประกันต้องออกค่าใช้จ่ายเองทั้งหมด  ผมจึงมีคำถามอยากสอบถามท่านผู้รู้ครับ
                         1. คนที่ไม่เคยดื่มแอลกอฮอร์จะต้องมีปริมาณแอลกอฮอร์ประมาณเท่าไรครับ
                 
                          2. ผู้ขับขี่อายุไม่เกิน 20 ปี ตามกฎหมายจะต้องมีแอลกอฮอร์ในเลือดไม่เกิน 20 mg% แต่ลูกชายไม่เคยดื่มปริมาณแอลกอฮอร์เกินไป 1.2 mg%  มันผิดปกติไหมครับ  เพราะแล็บที่ตรวจเป็นแล็บเอกชนไม่น่าเชื่อถือ
               
                           3. จากวันที่เกิดอุบัติเหตุประกันไม่เคยติดต่อมาเลยเกือบ 3 เดือน จนวันที่ 8 ก.พ 2567 มีหนังสือมาแจ้งว่าไม่รับผิดชอบ  ทำให้ผมไม่พอใจเป็นอย่างมาก  แต่ก็ทำอะไรไม่ได้  รถก็ซ่อมเสร็จแล้วแต่เอามาใช้ไม่ได้ ประกันไม่สนใจไม่เคยติดต่อไกล่เกลี่ยใดๆทั้งสิ้น
 
                            4. วันที่ 6 มี.ค 2567 ประกันส่งตัวแทนมาใกล่เกลี่ย แต่ก็ยังเงียบ โทรติดต่อยาก  ถ้าเป็นแบนี้ผมต้องทำยังไงต่อดีครับ
รบกวนท่านผู้รู้ให้คำชี้แนะด้วยครับ
                
                            5. ผมจะตั้งทนายฟ้องร้องได้ไหมครับ