ช่วงเทศกาลปีใหม่หลายคนกำลังมองหากระเช้าของขวัญปีใหม่ ไปมอบให้แก่คนที่เรารัก
และเคารพ เป็นสัญลักษณ์แทนความรัก ความห่วงใยและความระลึกนึกถึง ซึ่งสินค้าหลากหลายประเภทจะถูกจัดลงใส่กระเช้าของขวัญปีใหม่ ทั้งกระเช้าผลไม้ กระเช้าอาหารสำเร็จรูป กระเช้าเพื่อสุขภาพ กระเช้าสินค้าโอทอป จึงอาจมีผู้ประกอบการบางรายฉวยโอกาสนำสินค้าด้อยคุณภาพ หรือสินค้าใกล้หมดอายุนำมาจัดใส่ในกระเช้าของขวัญ ดังนั้นผู้บริโภคจำเป็นต้องตรวจสอบรายละเอียดของกระเช้าของขวัญปีใหม่ ดังนี้

๑. ฉลากของสินค้าประเภทกระเช้าของขวัญปีใหม่ จะต้องมีข้อความ ชื่อ ประเภท หรือ
ชนิดของสินค้า ชื่อหรือเครื่องหมายการค้าของผู้ผลิตหรือของผู้นำเข้าเพื่อขาย สถานที่ผลิตหรือสถานที่ประกอบธุรกิจนำเข้า ในกรณีที่เป็นสินค้านำเข้าให้ระบุชื่อประเทศที่ผลิตด้วย ราคา ปริมาณ วิธีใช้ ข้อแนะนำ คำเตือน และจำนวนรายการที่บรรจุ วันเดือนปีที่หมดอายุหรือควรบริโภคก่อน ตามมาตรา ๓๑ แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๒๒ และที่แก้ไขเพิ่มเติม ประกอบประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก ลงวันที่ ๒๓ กันยายน ๒๕๔๑ เรื่อง ลักษณะของฉลากสินค้าที่ควบคุมฉลาก พ.ศ. ๒๕๔๑

๒. การเลือกซื้อสินค้าประเภทกระเช้าของขวัญปีใหม่ ผู้บริโภคจำเป็นต้องตรวจสอบรายละเอียดของกระเช้าของขวัญปีใหม่ โดยมีหลักสำคัญ ๕ ข้อ คือ ๑. กระเช้าของขวัญปีใหม่จะต้องไม่มีเหล้าและเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ๒. กระเช้าของขวัญทุกกระเช้าจะต้องมีฉลากรายการสินค้าระบุไว้อย่างชัดเจน

๓. ต้องมีการแจ้งราคาสินค้าที่ห้ามสูงกว่าความเป็นจริง ๔. สินค้าที่นำมาจัดใส่กระเช้าต้องมีอายุมากกว่า ๓ - ๖ เดือน และ ๕. ต้องระบุวันเปลี่ยนคืนสินค้าไว้ที่กระเช้าของขวัญด้วย หากมีค่าใช้จ่ายอื่นๆ ต้องระบุไว้อย่างชัดเจน รวมถึงผู้บริโภคควรตรวจสอบสินค้าในกระเช้า ว่าประกอบด้วยสินค้าอะไรบ้าง จำนวนเท่าไหร่ และหมดอายุเมื่อใด หากเป็นสินค้าประเภทอาหารกระป๋อง ต้องตรวจดูสภาพความเรียบร้อยของกระป๋องว่ามีรอยบุบ ยุบหรือไม่ มีตะเข็บรอยรั่วหรือมีสนิมขึ้นหรือไม่ ถ้าเป็นสินค้าประเภทอาหาร ให้ดูฉลากอาหาร
ที่ต้องมีเครื่องหมาย อย. รับรองไว้บนสินค้าอย่างชัดเจน

ทั้งนี้ หากผู้ประกอบธุรกิจขายสินค้าประเภทกระเช้าของขวัญปีใหม่ โดยแสดงฉลากสินค้า
ไม่ถูกต้อง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๒๒ และที่แก้ไขเพิ่มเติม ผู้บริโภคสามารถแจ้งเบาะแสมายังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคเพื่อทำการตรวจสอบข้อเท็จจริง โดยผู้ประกอบธุรกิจที่ฝ่าฝืนต้องระวังโทษจำคุกไม่เกิน ๖ เดือน หรือปรับไม่เกิน ๑๐๐,๐๐๐ บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ

จึงขอให้ผู้บริโภคตรวจสอบฉลากสินค้าที่บรรจุในกระเช้าของขวัญปีใหม่อย่างรอบคอบ
เพื่อให้ได้กระเช้าของขวัญที่ถูกใจผู้ให้และผู้รับ อย่างไรก็ตาม หากมีผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบ หรือไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการซื้อกระเช้าของขวัญปีใหม่ หรือบริการใด สามารถร้องเรียนได้ที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือแอพพลิเคชั่น OCPB Connect หรือติดต่อสอบถามผ่าน สายด่วน ๑๑๖๖