ขอคำแนะนำการฟ้องร้อง สคบ. เรื่องถูกโกงการบริหารสัญญาณเน็ตได้ไม่ครบตามแพ็กเกจ

กระทู้คำถาม
ตั้งแต่ดีแทครวมกับทรู สัญญาณเน็ตก็หายไปเยอะมากๆ สมัคร100Mbps ไม่ลดสปีด ราคา1,275บาท/เดือน
แต่ที่ได้รับถึง100Mbps ลองวัดสัญญาณดู ก็ได้ประมาณ50-70Mbpsเอง ยิ่งช่วง1ทุ่มถึง5ทุ่ม เหลือไม่ถึง20Mbps ต่ำสุด1.5Mbps
พอติดต่อไปยันศูนย์ดีแทค ก็ได้รับการแก้ไขแบบเดิมๆ คือการเซ็ตสัญญาน แต่ก็ไม่ได้ช่วงอะไรเลย พอติดต่อไปก็แก้ไขแบบเดิมๆอีก เป็นทุกวันเลย
ผมจ่ายราคาเต็มทุกเดือนแต่ได้สัญญานแย่ๆมาแบบนี้ เรียกว่าเอาเปรียบผู้บริโภคไหม จ่ายแพ็คหลักพัน แต่ได้มาหลักสิบหลักร้อย 🤬🤬
ในเมื่อแก้ไขไม่ได้ ก็ควรลดราคาแพ็คเก็จที่ต้องจ่ายไป60-70% ตามที่สัญญานมาถึงผู้บริโภคไม่ครบนะครับ
พอคู่แข่งน้อยลงก็หาทางผูกมัดเอาเปรียบลูกค้าทันทีสินะ ถ้ายังมีปัญหาแบบนี้ อาคารจามจุรี มันก็แค่ปากซอย ระวังจะมีคนรวมตัวไปประท้วงให้เกิดปัญหา
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่