เน็ตบ้านทรู ยกเลิกจะปรับเงิน 4000

กระทู้คำถาม
**อัพเดต ยกเลิกได้นะคะ แต่ทรูกัดไม่ปล่อย ส่งบิลมาเก็บค่าใช้จ่าย
ทั้งๆที่ทำเรื่องคืนอุปกรณ์ทุกอย่างไปหมดแล้ว สงสัยต้องร้องเรียน กสทช อีกรอบ

เนื่องจากใช้เนตบ้านทรู มาตั้งแต่ปี 2563 พอย้ายคอนโดเลยจะไปยกเลิกใช้งาน
แต่ทรูช็อป สาขาประชาชื่น ยื้อไว้ บอกว่าเอาเนตเดิมไปเปลี่ยนจุดได้
คือจะให้เอาไปใช้ที่คอนโดใหม่ โดยแจ้งว่าจะให้โปรโมชั่นลด 50%
พอครบสัญญา 1 ปี ก็เลยจะไปยกเลิกอีกครั้ง แต่ทางช็อปก็บอกว่าจะต่อโปร
ให้อีกรอบ โดยไม่แจ้งว่าถ้ายกเลิกก่อนจะมีค่าปรับ

ครั้งนี้ย้ายคอนโดอีกครั้งเลยจะมายกเลิก ทางช็อปบอกว่าจะยกเลิกถือว่าไม่ครบสัญญา
จะปรับเงิน 4000 บาท หากจะช่วยได้ ทำได้แค่ระงับสัญญาณ และต้องจ่ายเงินต่ออีกเดือนล่ะ 150 บาท

แบบนี้เราเรียกร้องอะไรได้มั้ยคะ เพราะเหมือนเอาเปรียบผู้บริโภคทุกทาง
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่