สอบถามการยกเลิกเน็ตบ้านทรู ก่อนหมดสัญญาใหม่

กระทู้คำถาม
ผมใช้เน็ตบ้าน True fiber มาราวๆสิบปีได้ ตัวสัญญาดั้งเดิมครบไปนานแล้วครับ แต่ล่าสุดทางทรูเพิ่มเน็ตให้เป็น 1000/200 แล้วแจ้งมีติดสัญญาน่าจะ 24 รอบบิล ซึ่งเดิมก็กะใช้ยาวๆอยู่แล้ว แต่ช่วงหลังมานี้เน็ตล่มทั้งวันบ่อยมากๆ แค่ช่วงเดือนกว่าๆนี้ล่มไป 5 รอบแล้ว แล้วสาเหตุเดียวกันตลอดคืออุปกรณ์ทางชุมสายภายนอกชำรุด (ไม่รู้ชำรุดอะไรบ่อยขนาดนี้) ยิ่งรอบล่าสุดนี่ล่มยาวมา 2 วันแล้วจนถึงตอนนี้ก็ยังใช้งานไม่ได้ ซึ่งมีผลกระทบกับการทำงานอย่างมาก เลยตัดสินใจว่าจะต้องติดตั้งของเจ้าอื่นแทนแล้วไม่งั้นงานพังพินาศหมด ทีนี้ก็ติดปัญหาเรื่องสัญญาใหม่ ไม่รู้จะมีค่าปรับอะไรบ้าง จำได้ว่าเคยเห็นเรื่องการยกเลิกก่อนสัญญาได้ แต่ต้องมีเอกสารอะไรซักอย่าง ซึ่งผมหาข้อมูลอัพเดทด้วยตัวเองไม่เจอครับ

เลยอยากได้คำแนะนำจากเพื่อนๆ เรื่องการยกเลิกเน็ตบ้านทรูก่อนหมดสัญญาตามในกรณีของผมที่ไม่ใช่ติดสัญญาจากการติดตั้งใหม่ครับ ยิ่งถ้ามีคนที่เคยยกเลิกด้วยตัวเองมาแนะนำจะขอบคุณมากเลยครับ พาพันขอบคุณ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่