ยกเลิกแพ็กเกจเน็จอัตโนมัติทรูมูฟ

กระทู้คำถาม
คือเราสมัครไปเดือนก่อนรึเดือนที่แล้วนี่แหละค่ะ แล้วก็ให้ทางทรูยกเลิกไปแล้ว วันนี้เติมเงินเข้าซิม 10 บาท ทางทรูส่งข้อความมาว่า

" ตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 49 บาท ไม่สำเร็จ กรุณาเติมเงินเพื่อต่ออายุแพ็กเกจ และใช้บริการได้อย่างต่อเนื่อง หรือต้องการยืมเงินเพื่อใช้ต่อแพ็กเกจ กด *827# "

ข้อความตามนี้เลยค่ะ เราอยากยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติไปเลย ทำได้มั้ยคะ คือเราใช้ไวไฟบ้าน จะออกไปข้างนอกถึงจะใช้เน็ตอะค่ะ รบกวนทางทรูช่วยหน่อยค่ะ ไม่อยากต้องไปซื้อซิมใหม่ ยกเลิกแบบไม่มีการใช้งานอัตโนมัติแล้วนะคะ ไม่ใช่ยกเลิกแค่บางครั้ง เวลาเติทเงินเข้าก็กดหมายเลขสมัครเน็ตเองได้โดยที่เงินไม่ถูกตัดเพราะมันต่ออายุอัตโนมัติให้ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่