พอดีว่าซื้อบ้านใหม่ และจำเป็นต้องย้ายเน็ต
จากที่บ้านเช่าหลังเก่ามาติดตั้งบ้านใหม่
เข้าไปติดต่อเจ้าหน้าที่หน้าช็อปทรูแล้ว
เจ้าหน้าที่แจ้งคู่สายเต็ม! ไม่สามารถติดตั้งให้ได้
และสัญญาก็ยังไม่ครบ เหลืออีก1ปี ถ้าเรายกเลิกต้องเสียค่าปรับประมาณ4พันกว่าบาท รู้สึกเหมือนตอนที่เซลขายจะบอกเราแค่สัญญา1ปี! พอมามีปัญหาแบบนี้ ย้ายก็ไม่ได้! ยกเลิกก็ไม่ได้ ที่แก้คือ
ต้องไปแจ้งระงับ! ประเด็นมันอยู่ตรงนี้แหละค่ะ คือต้องไปเสียเงินค่าระงับเองฟรีๆอีกเดือนละ150บาท เน็ตก็ไม่ได้ใช้ยัง ให้มาเสียเงินอะไรเรื่องไม่เป็นเรื่อง คู่สายเน็ตไม่มีแล้วมันเป็นความผิดใคร มันเป็นความผิดลูกค้าหรอค่ะ มันสมเหตุสมผลหรอที่ต้องให้ลูกค้ามารับผิดชอบโดยการเสีย150฿ ฟรีๆเน็ตก็ไม่ได้ใช้ ทางช็อปบอกระงับก็มีให้มากสุดแค่6เดือน เท่ากับเสียเงินไป150*6=900 ทรูบอกมีโปรลดให้ตั้ง1เดือน! เหลือ750 ควรดีใจไหม ความผิดลูกค้าหรอคะที่ต้องมาเสียเงินกับเรื่องออะไรแบบนี้  เข้าไปติดต่อทรูครบ1อาทิต ..
จนแฟนเราพูดเราลองทักเขาไปให้เข้ามาติดตั้งใหม่ดูซิ ลองดูว่าจะมีคู่สายให้ไหม..
นั้นซิ ให้ทุกคนลองทายดูว่าเราติดตั้งได้ไหม
ได้ค่ะ มีคู่สาย ติดตั้งได้ งง เอ้าละทำไมย้าย ถามติดตั้งใหม่ กลับติดตั้งให้ได้ บริการหลังการขายทรูเป็นแบบนี้หรอคะ หรือยังไง แจ้งกสทช ได้ไหมคะ ใครเคยแจ้ง ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ