ยกเลิกเน็ตทรูไม่ได้ โทรถามก็พูดไม่ตรงกัน

เรื่องมีอยู่ว่า ผมจะไปยกเลิกเน็ตทรู เพราะ AIS โทรมาลดราคาให้เหลือ 249 บาท เมื่อไปถึงช็อปทรู ทรูบอกลดให้เหมือนกัน แต่ตอนนั้น จำไม่ได้ว่า AIS ให้ 249 หรือ 299 ก็เลยโอเคลดไปก่อน เป็นระยะเวลาโปร 1 ปี หมดโปรมาคุยกันใหม่ แล้ว Ais ก็โทรมาอีกครั้ง เราเห็นว่าถูกกว่าทรู เราเลยตกลง แต่ก่อนจะตกลงก็โทรไปถามทรูแล้ว เขาบอกไม่ได้ติดสัญญาอะไรเลย แต่ต้องเอาอุปกรณ์ไปคืน เนื่องจากเพิ่งย้ายหอ แล้วอุปกรณ์เป็นของใหม่ยังไม่ถึงปี พอพูดแบบนั้นเราก็โอเคกับ AIS มาวันนี้ จะไปยกเลิก ทางช็อปบอกเราติดสัญญาโปร ซึ่งทางคอนเซ็นเตอร์เช็คไม่ได้ อ้าวแล้วทำไมเช็คไม่ได้ ยังไง งง แล้วแบบนี้ต้องทำไง เลยออกมาโทรหาทรู คราวนี้คอนเซ็นเตอร์บอกติดสัญญาอุปกรณ์ใหม่ จากที่บอกไปตอนย้ายห้องเขาก็ถามไม่ได้บอกทางช็อปหรอว่าเราย้าย ไม่ใช่ทำสัญญาใหม่ กลายเป็นตอนนี้ติดมั่วไปหมด 2 สัญญาไปอีก คอลเซ็นเตอร์บอกอ่อถ้าทางสัญญาโปรเขาเช็คไม่ได้ แล้วสรุปใครเช็คให้ผมได้ ตอนติดตั้ง ตอนย้ายห้อง ไม่มีใครบอกสักคำ มิหนำซ้ำเราก็ถามแล้วด้วยก็จะตกลงกับทาง Ais แล้วแบบนี้ผมควรทำไงอะครับ ต้องจ่ายค่าสัญญา ต้องจ่ายค่าระงับสัญญาณ หรือปล่อยผ่าน ให้ตัวเองติด Blacklist ใครมีทางออกอื่นพอช่วยได้บ้างไหมครับ 
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่