เรื่องมีอยู่ว่าเราไปทำเรื่องจองรถเมื่อวันที่6 มิ.ย 66 เป็นรถเทสที่ทางเซลล์ติดต่อมาเองมาถามเราได้รถหรือยังด้วยเราก็ยังไม่ได้รถเลยตอบตกลงไปดูรถเทส และทำเรื่องจอง เซลล์ก็นัดว่าอาทิตย์นึงจะให้ไฟแนนซ์มาทำเรื่อง อาทิตย์นี้ไปงานต้องกลับมาแล้วจะทำเรื่องให้เราก็รอจนไฟแนนซ์ติดต่อมานัดทำสัญญากันวันที่13 มิ.ย แล้วก็รอ วันเสาร์ที่17 มิ.ย  ไฟแนนซก็โทรมาขอเปลี่ยนเงื่อนไขให้ตรงกับฝ่ายอนุมัติต้องการ และจะอนุมัติให้ผ่าน ซึ่งก็คุยทุกอย่างตกลงตามข้อเสนอของทางฝ่ายอนุมัติ เลยสอบถามไฟแนนซ์ไปด้วยวันนั้นผ่านมั้ย ไฟแนนซ์ก็บอกถ้าเรารับข้อเสนอของฝ่ายอนุมัติได้ก็พร้อมกดอนุมัติให้เลย นั่น!!!!!แสดงว่าโอเคโล่งใจละผ่านแล้วรู้พอคร่าวๆแล้วรอแค่เซลล์โทรมาแจ้งรายละเอียดวันนัดรับรถ  วันที่19 เราก็รอแต่เงียบบบมากรู้สึกตะงิดใจแปลกผลผ่านทำไมเซลล์เงียบ วันนี้ก็เลยตามไป ไฟแนนซ์มาแจ้งผลผ่านแล้วนะคับ รอเซลล์โทรแจ้งรายละเอียด อ่าโอเครอ .......... และแล้วเวลาลุ้นระทึกใจกับการรอคอยก็มาถึงเซลล์โทรมาบอกว่าจะฟังข่าวดีหรือข่าวร้ายก่อนดีคะ????? ก็ตอบไปข่าวดี เซลล์บอกผลอนุมัติผ่านแล้วนะคะ!!!!เหมือนจะดีใจแต่รู้สึกแปลกว่าต้องมีอะไร และข่าวร้ายก็แจ้งต่อ เซลล์บอกรถที่ลูกค้าจองขายออกไปแล้วเมื่อวานวันที่19 มิ.ย พึ่งมีลูกค้ามารับรถไป เงินจองรถคันนั้นก็ยังอยู่ใบจองรถคันนั้นก็ยังอยู่ รถที่คิดว่าดีใจจังจะได้ไปรับมันมาอยู่ด้วยแล้ว แต่เซลล์ขายรถไปให้คนอื่นแล้ว และมาบอกให้เราไปเอารถคันใหม่นั้นนี่ก็อ้างไปสารพัด แต่คือเราทำจองคันนั้นอ่ะ เอทีฟ ตัวท็อปนั้นอะเป็นรถเทสเราก็เอาเพราะเราพร้อมและรีบจะใช้รถแล้วตั้งใจแบบสุดๆ แต่พังลงเพราะเซลล์ขายรถที่ให้เรรทำเรื่องจองไปให้คนอื่นแล้วมาแจ้งให้เรารับรถเปลี่ยนรุ่นมั้ย เพราะรุ่นที่เราจะเอาต้องรอนานเพิ่มเงินนั้นนี้ก็ว่าไป เราก็บอกไปเราจะเอารุ่นเดิมเงื่อนไขเดิมที่เราตกลงกับทางไฟแนนซ์จนผ่านอ่ะ จรรยาบรรการขายไม่ใช่สักแต่จะเอายอดเอาลูกค้าคนมีตังค์หรือผลผ่านก่อนหรือญาตว่าผู้ใหญ่ปล่อยขายให้ญาตแบบนั้นมั้ย มันต้องรับผิดชอบความรู้สึกเราด้วยมั้ย เราก็ไว้ใจให้คุณดูแลเรื่องทำเรื่องซื้อรถกับคุณ แต่คุณเอารถที่เราทำเรื่องจองไปปล่อยคนอื่นตัดหน้าเราทั้งที่ผลอนุมัติเราก็ผ่านตั้งแต่17แล้วแหละที่รู้ แต่เซลล์เงียบจนเราตามผลไปถึงรู้ผ่านแล้วแต่รถไม่อยู่ !!!!!!!
แบบนี้ทางสาขาผู้จัดการเซลล์ต้องรับผิดชอบมั้ยกรณีนี้ พวกเขาควรรับผิดชอบกับสิ่งที่เขาทำหรือป่าว เขาควรโดนจรรยาบรรณการบริการมั้ย เลือกลูกค้าหรอ???? เราร้องเรียนไปในทางไหนได้บ้าง เราสมควรโดนแบบนี้มั้ย เซลล์ยังมาขู่ว่าเราทำที่อื่นก็ไม่ผ่านหรอก นี่ยังทำให่ผ่านเป็นบุญคุญไปซะงั้น หยุดสาว!!!!!!บุญคุณไรก๊อนนนนนนน ฉันได้รถคุณได้ลูกค้าบริษัทได้เป้าได้ยอด แล้วจะเป็นบุญคุณอะไร เราต้องเอาเงินไปซื้อเองจ่ายงวดเองจองเงินเอง พนักงานแบบนี้ ต้องทำยังไง แล้วเราต้องทำยังไงให้สาขารับผิดชอบในข้อผิดพลาดครั้งงนี้ ทุกคนว่ามันเกินไปมั้ยกับความตั้งใจของเราที่รอผลและพอรู้ผลรอจะนัดวันรับรถแล้วแต่มาแจ้งเรารถไม่อยู่แล้วขายออกไปแล้วแบบนี้ เราทำตามขั้นตอนถูกต้องทุกอย่างยอมรับข้อเสนอทุกอย่างจนผลออกมาผ่าน แต่ต้องมาเจอเซล์ทำแบบนี้ด้วย โครตผิดหวังกับสาขาและเซลล์มากๆ