ใกล้ปีใหม่ ขนส่งมีปัญหา มี sms จะตีของกลับ ใครเจอบ้าง j&t

กระทู้คำถาม
สินค้าชำระเงินเรัยบร้อยแล้ว
ในระบบขึ้นนำจ่ายวันที่ 26 ธค 67 ตอนแรกขึ้นลูกค้าปฏิเสธการรับครัง้ที่1

ช่วงเย็น 26 ธค มี sms มาว่า พัสดุ จะถูกตีกลับ ???

27 ธค 67 ขึ้นในระบบเช่นเดียวกัน

ทั้งสองวัน 26&27 ไม่มีการติดต่อใดๆ จากขนส่ง 

เราจะแจ้งอะไรร้องเรียนอะไรได้บ้าง สินค้าชำระเงินแล้ว แล้วคือกง่าจะกดแย่งสินค้ามาได้ ไม่ใช่ง่าย ๆ 

โทรติดต่อกลับไปยังเบอร์สาขาก็ไม่มีคนรับสาย สงสัยว่าเค้าปิดปีใหม่มั้ย  ทำไมไม่ขึ้นในระบบถึงปัญหาตรงๆ ต้องโทษว่าติดต่อลูกค้าไม่ได้/ ลูกค้าปฏิเสธ

ของชำระแล้ว ยังไงไปส่งเถอะค่ะ ติดต่อได้ไม่ได้ บ้านอยู่กะที่ ก้อมาวางไว้ โดยปกติก็มาวางได้ พอติดเทศกาลแบบนี้ตลอดเลย

ปล ถ้าโดนตีกลับ เราเรียกร้องขนส่งจ่ายมากกว่า เดิมได้มั้ย ราคาของตอนนี้หาไม่ได้ในราคาที่เรากดมาแล้ว
และมีอีกออเดอร์กำลังมาถึงปลายทางตอนนี้ปลายทางเงียบไม่ยอมสแกนเข้า คือสาขานี้ปิดแล้วใช่มั้ย ขึ้นในระบบเลยค่ะ ให้ ลูกค้าไปรับเองยังสะดวกใจมากกว่า เพราะติดต่อสาขาไม่ได้เลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่