เราจะร้องเรียน Lazada ยังไงได้บ้างครับ

กระทู้คำถาม
ไม่ไหวกับ lazada แล้วครับ ผม order mi 12 ทีแรก บอกแถมนาฬิกา ผมรอประมาน 10 วัน แต่ตอนส่งจริงไม่มีนาฬิกา โทรหา call center ไป 3 ครั้ง ได้รับคำตอบเหมือนกันคือ รออีก 1-2 วันจะแจ้งกลับ จนผมทนไม่ไหวทำเรื่องคืนเงิน ซึ่งส่งของไปที่คลังตั้งแต่สันที่ 5 เมษายน จนปัจจุบันยังไม่มีความคืบหน้าเรื่องคืนเงิน ขึ้นว่ารอคลังตรวจสอบ 
จึงโทร call center เมื่อเช้าเค้าบอกไม่เกินวันนี้ แต่พอโทรไปตอน 20.30 เค้าบอกว่ารอ 1-2 วันจะแจ้งกลับ วนลูปกลับไปเหมือนที่รอตอนแรก ทั้งๆที่เลยกำหนดให้เรารอ มาแล้วแต่กลับไม่เร่งอะไรให้เลย ของมูลค่าเกือบ 30k ปล่อยให้รอมาสองสัปดาห์แล้ว แบบนี้ผมสามารถร้องเรียนหน่วยงานไหนได้บ้างคับ ขอผู้รู้ช่วยแนะนำวิธีด้วย กลัวว่าสุดท้ายจะมาแจ้งว่าของหายแล้วไม่คืนเงินจริงๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่