สั่งของจาก Lazada พัสดุมาติดที่คลัง SSW 4 วันละไม่มีการเคลื่อนไหว ตามเรื่องให้ Callcenter ช่วย ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาตรงนี้ให้ได้ 
ทาง Callcenter แจ้งมาว่าพัสดุต้องส่งไปที่สำนักงานใหญ่ก่อนแล้วค่อยจัดส่งให้ทางขนส่ง kerry ซึ่งเป็นการทำงานที่ซับซ้อนมาก Lazada ควรปรับปรุงกระบวนการจัดส่งให้ดีกว่านี้ ควรย่นเวลาการจัดส่งให้เร็วกว่านี้ สถานการณ์โควิดระบาดหน้าร้านปิดต้องสั่งออนไลน์อย่างเดียวควรซัพพอร์ตผู้ใช้บริการให้ดีกว่านี้ รู้แบบนี้สั่ง Shopee ตั้งแต่ทีแรกดีกว่าป่านนี้ได้ของมาใช้แล้ว เพราะShopee ส่งของให้ ขนส่งโดยตรงไม่ทำงานหลายขั้นตอน