เรารอพัสดุจากเคอรี่มาตั้งแต่วันที่ 13 ธค 67 เช็คสถานะการนำส่ง บอกว่าส่งสินค้าไม่สำเร็จ พนักงานนำสินค้าไปคืนคลัง เราโทรไปที่ 1217 จนท ก็บอกว่าให้รออีกหน่อย ตอนนี้สินค้าอยู่ในคลัง รอพนักงานเบิกมาส่ง ยังไงทางคอลเซ็นเตอร์จะประสานงานให้พนักงานที่คลังโทรติดต่อเพื่อประสานงานนำสินค้ามาส่ง ผ่านมา 5 วัน ( วันนี้ วันที่ 18 ธค 67) ยังไม่มีใครโทรมาประสานงานเลย _ _*
โทรไปตามที่ 1217 ทุกวัน ก็ได้คำตอบแบบเดิม คือ ให้รอ เราถามว่าจะขอไปรับพัสดุเองที่คลังได้มั้ย จนท คอลเซนเตอร์ก็บอกว่าไปรับเองไม่ได้
เราขอติดต่อ custommer service จะตามเรื่องเอง เพราะรอไม่ไหวกลัวของเสีย จนท คอลเซ็นเตอร์บอกว่าติดต่อไม่ได้ค่ะ ให้ติดต่อผ่าน 1217 โอ้ยยยยย แล้วคุณพี่จะมี customer service ไว้ทำอะไรฟระ
เพื่อนๆท่านใดมีช่องทางติดต่อเคอรี่ นอกเหนือจาก 1217 บ้างมั้ยคะ รบกวนแนะนำด้วยค่ะ
จนท 1217 พูดเหมือนบอทมาก ตอบคำถามซ้ำๆๆๆๆๆๆ เหมือนกันทุกวัน ไม่มีความคืบหน้าอะไร ไม่ได้ช่วยอะไรคนรอรับของได้เลย
เคอรี่ไม่มาส่งพัสดุ รอมาหลายวันแล้ว โทรไป call center ก็ได้รับคำตอบว่าให้รอๆๆๆๆๆ
โทรไปตามที่ 1217 ทุกวัน ก็ได้คำตอบแบบเดิม คือ ให้รอ เราถามว่าจะขอไปรับพัสดุเองที่คลังได้มั้ย จนท คอลเซนเตอร์ก็บอกว่าไปรับเองไม่ได้
เราขอติดต่อ custommer service จะตามเรื่องเอง เพราะรอไม่ไหวกลัวของเสีย จนท คอลเซ็นเตอร์บอกว่าติดต่อไม่ได้ค่ะ ให้ติดต่อผ่าน 1217 โอ้ยยยยย แล้วคุณพี่จะมี customer service ไว้ทำอะไรฟระ
เพื่อนๆท่านใดมีช่องทางติดต่อเคอรี่ นอกเหนือจาก 1217 บ้างมั้ยคะ รบกวนแนะนำด้วยค่ะ
จนท 1217 พูดเหมือนบอทมาก ตอบคำถามซ้ำๆๆๆๆๆๆ เหมือนกันทุกวัน ไม่มีความคืบหน้าอะไร ไม่ได้ช่วยอะไรคนรอรับของได้เลย