จากในกรณีเคสผมสั่งซื้อสินค้า แต่ร้านค้าไม่ส่งสินค้าให้ ไม่ติดต่อแจ้งบอกกล่าวกับผู้ซื้อด้วยว่าติดขัดใดๆ ทักไปสอบถามก็ไม่ตอบ จึงได้ดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อเมื่อวันที่2ก.พ64 ที่ผ่านมา โดยชำระผ่าน true money wellet ซึ้งได้ติดตาม ทวงถามตลอด ทุกช่องทางทั้ง2แอฟ ก็ได้แต่คำตอบเดิมๆ ให้รอ และรอดำเนินการตรวจสอบการคืนยอด คือไม่เข้าใจว่า ยอดเงินผมอยู่ไหน รอตรวจสอบจากหน่วยงานไหน ผมได้ติดต่อไปที่ มาสเตอร์การด์ ไทยแลนด์ ก็บอกไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆทั้งสิ้น โทรไปถามเจ้าหน้าคอลเซนเตอร์ shopee บอกทำการตรวจสอบการฝอกเงิน ผมก็ได้ไปปรึกษาสอบถามกับ เจ้าหน้าที่ธนาคารแห่งประเทศไทย และ สำนักงานปปง ก็บอกไม่มีนโยบายการตรวจสอบแบบนี้ แต่กับทางแอฟพริเคชั่นต่างๆมีการตรวจสอบจริง แต่กับผู้ซื้อรายบุคคล ต้องมีเคสร้องขอให้ตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่บ้านเมืองจริงๆว่ามีเคสผู้ต้องสงสัยหรือผู้ต้องหา ว่าเป็นสงสัยเป็นผู้กระทำความผิดการฝอกเงิน จริงๆเป็นรายเคสๆ ไป คือใดๆแล้ว ทำไมทาง shopee ถึงอ้างแบบนี้ เคสผมมันคือการสั่งซื้อเดียวแล้วยอดเงินแค่หลักพัน คืออยากได้คำตอบกับเจ้าหน้าที่ ที่รับผิดชอบการคืนเงินตรงนี้ว่า ดำเนินการให้ถึงขั้นตอนไหนแล้ว ทำไมถึงล่าช้า