"ผมซื้อของกับShopeeเยอะมากครับหวังว่าทางShopeeจะเช็คประวัติผู้ซื้อ-ผู้ขายด้วย"
"เพราะที่ผ่านๆมาไม่เคนส่งคืนสินค้านะครับ นี่ครั้งแรกเพราะเครื่องมีปัญหาจริงๆ"
เราซื้อมือถือมาเครื่องนึง ยี่ห้อ xiaomi redmi note 9 สายเป็นแบบสาย type c
เราชาร์จครั้งแรกปกติ แต่เครื่องหน่วงและช้า การเข้าหน้าแอพจะค้างบ่อยมาก
ต้องกดปัดทิ้งแล้วเข้าใหม่ถึงจะเข้าได้ พอดูกระดาษที่ทางร้านส่งมาพร้อมเครื่อง
คำแนะนำคือให้อัพเดทเครื่อง เราก็กดอัพเดททั้งซอฟแวร์และตัวเครื่อง
ผลคือลื่นขึ้นมากแต่เสียบชาร์จแล้วไฟไม่เข้า
รอจนเช้าแบตเท่าเดิม ทางร้านบอกอาจเป็นที่สายชาร์จ
ให้หาสายอื่นมาลอง เราก็แจ้งไปว่าสายแบบนี้มีอันเดียวครับ
เครื่องเก่าเป็นmi note5สายคนละแบบ เราเลยลองเอามาต่อกับคอม
ก็ใช้ได้ปกติถ่ายโอนข้อมูลได้ เราก็สำรองข้อมูลแล้วส่งเครื่องกลับ
เราพยายามอธิบายว่าเครื่องมีปัญหา ทางร้านตอบกลับว่า "พอค่ะ ขอตอบลูกค้าท่านอื่นบ้างค่ะ"
บริการดีเลิศครับ ทั้งๆที่เรายื่นข้อเสนอจะซื้อเครื่องใหม่จากร้านเดิมยอมเพิ่มเงินด้วยนะ
สุดท้ายเอาเครื่องไปเช็คชาร์จธรรมดาไฟเข้าปกติแล้วบอกเครื่องไม่มีปัญหาจะส่งเครื่องเดิมกลับมา
เรายืนยันไม่รับครับ เครื่องเดิมไม่รับ เครื่องใหม่ถ้าจากร้านนี้ก็ไม่รับครับ
รอดูครับว่าจะได้เงินคืนรึเปล่าที่แนะๆไม่รับของครับ
สถานะตอนนี้ในShopee "รอตัดสินข้อพิพาท"
ตอนนี้ไม่อยากคุยกับร้านนี้เลยจริงๆครับ
Shopee รอตัดสินข้อพิพาท คือร้านไม่คืนเงินใช่มั๊ยครับ
"เพราะที่ผ่านๆมาไม่เคนส่งคืนสินค้านะครับ นี่ครั้งแรกเพราะเครื่องมีปัญหาจริงๆ"
เราซื้อมือถือมาเครื่องนึง ยี่ห้อ xiaomi redmi note 9 สายเป็นแบบสาย type c
เราชาร์จครั้งแรกปกติ แต่เครื่องหน่วงและช้า การเข้าหน้าแอพจะค้างบ่อยมาก
ต้องกดปัดทิ้งแล้วเข้าใหม่ถึงจะเข้าได้ พอดูกระดาษที่ทางร้านส่งมาพร้อมเครื่อง
คำแนะนำคือให้อัพเดทเครื่อง เราก็กดอัพเดททั้งซอฟแวร์และตัวเครื่อง
ผลคือลื่นขึ้นมากแต่เสียบชาร์จแล้วไฟไม่เข้า
รอจนเช้าแบตเท่าเดิม ทางร้านบอกอาจเป็นที่สายชาร์จ
ให้หาสายอื่นมาลอง เราก็แจ้งไปว่าสายแบบนี้มีอันเดียวครับ
เครื่องเก่าเป็นmi note5สายคนละแบบ เราเลยลองเอามาต่อกับคอม
ก็ใช้ได้ปกติถ่ายโอนข้อมูลได้ เราก็สำรองข้อมูลแล้วส่งเครื่องกลับ
เราพยายามอธิบายว่าเครื่องมีปัญหา ทางร้านตอบกลับว่า "พอค่ะ ขอตอบลูกค้าท่านอื่นบ้างค่ะ"
บริการดีเลิศครับ ทั้งๆที่เรายื่นข้อเสนอจะซื้อเครื่องใหม่จากร้านเดิมยอมเพิ่มเงินด้วยนะ
สุดท้ายเอาเครื่องไปเช็คชาร์จธรรมดาไฟเข้าปกติแล้วบอกเครื่องไม่มีปัญหาจะส่งเครื่องเดิมกลับมา
เรายืนยันไม่รับครับ เครื่องเดิมไม่รับ เครื่องใหม่ถ้าจากร้านนี้ก็ไม่รับครับ
รอดูครับว่าจะได้เงินคืนรึเปล่าที่แนะๆไม่รับของครับ
สถานะตอนนี้ในShopee "รอตัดสินข้อพิพาท"
ตอนนี้ไม่อยากคุยกับร้านนี้เลยจริงๆครับ