ใครเคยมีประสบการณ์ต้องโอนรถจากลิสซิ่ง(ลิสซิ่ง ธนาคารสีฟ้า)บ้างคะ
กรณีต้องการโอนเอง ไม่ต้องการให้บริษัทดำเนินการให้ค่ะ
อยู่ใกล้ สะดวกไปเองค่ะ

ขอเล่าประสบการณ์โทรไปถามวันนี้นะคะ (กับลิสซิ่ง ธนาคารสีฟ้า)
1.หลังจากปิดยอด หากต้องการโอนรถเอง ต้องจ่ายค่ามัดจำเล่ม 5,200 บาท
โดยเจ้าหน้าที่จะส่งเอกสาร ข้อตกลง และใบที่ยื่นชำระเงินที่ธนาคารมาให้ทางอีเมล
หมายเหตุ:
**กรอกเสร็จ ชำระเงินเสร็จ ต้องส่งไปรษณีย์ตัวจริงไปเท่านั้น และรอจนกว่าเอกสารจะถึงมือพนักงาน  และให้นับไปอีก 7 วันทำการ (เจ้าหน้าที่อธิบายว่า เป็นขั้นตอนของการออกเอกสารและเล่มให้เราไปโอน)
**เราแจ้งว่าไปดำเนินการด้วยตัวเองที่บริษัทจะรวดเร็วกว่าไหมคะ เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามีค่าเท่ากันค่ะ ถึงเอาเอกสารมาให้ที่บริษัท กรอกเสร็จ ก็มีขั้นตอนใช้เวลา 7 วันทำการ  พอเจ้าหน้าที่ทำเอกสารเรียบร้อยแล้ว จะให้ไปเอาที่บริษัท แล้วค่อยเอาเล่มไปโอนที่ขนส่งค่ะ

2. รอเอกสารส่งมาทางไปรษณีย์ รอวนไปค่ะ 
3. เมื่อได้เอกสารทางไปรษย์ ก็นำไปโอน
4. โอนเสร็จ ต้องส่งเอกสารที่เราโอนให้ทางบริษัททางไปรษณีย์ 
5. เมื่อเอกสารถึงบริษัท เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องทำคำร้องขอเงินค่ามัดจำเล่มคืน ขั้นตอนนี้ใช้เวลาอีก 7-10 วันทำการ 
***คือบริษัทอื่น เขาสามารถไปเอาเล่มที่บริษัทได้เลย จ่ายมัดจำ โอนเสร็จก็เอาเอกสารมายื่นได้เลย และบริษัทก็เอาเงินคืนได้เลย

เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถให้มาชำระเงินที่บริษัทได้ ต้องโอนชำระเท่านั้น และมีขั้นตอนตามที่บอก ต้องทำตามนี้เท่านั้น และไม่สามารถขอรับเงินคืนเป็นเงินสดที่บริษัทได้ หรือจะโอนคืนทันทีหรือภายในวันได้ทุกกรณี ภึงแม้ว่าเราจะเอาเอกสารการโอนไปให้เลยทันทีที่โอนเสร็จหรืออะไรก็ตาม
ต้องรอหลังทำคำร้อง 7-10 วันทำการเท่านั้น ไม่มีข้อยกเว้น 

อยากรู้ว่าใครเจอแบบนี้บ้างคะ
อยากทราบว่าทางกฎหมาย หรือพรบ คุ้มครองผู้บริโภค เราสามารถร้องเรียนได้ไหมคะ
เนื่องจากขั้นตอนการมัดจำเงินของบริษัท ค่อนข้างเอาเปรียบ ทำไมต้องให้โอนล่วงหน้า 7 วัน (ไม่รวมเวลาที่ต้องรอส่งไปรษณีย์ไป ส่งมาอีก) และยังต้องรอขอเงินมัดจำคืนอีก 7-10 วันทำการ หลังกรอกคำร้องและส่งไปถึงมือเจ้าหน้าที่อีก 
รวมๆแล้ว นับไปนับมา เขาให้เราโอนเงินไปไว้กับเขาเกินครึ่งเดือนอีก
เงินมัดจำ 5,200 บาท จ่ายล่วงหน้า 7 วัน แต่ตอนคืนก็ต้องรออีก 7-10 วันทำการ และได้คืน 5,000 บาท
ไม่แฟร์กับลูกค้าเลย
เราเก็บหอมรอมริบ กว่าจะกัดฟันจ่ายค่างวดจนหมด แล้วต้องมาเจอแบบนี้อีก และเป็นลูกค้าสถานะปกติ ไม่ติดอะไรเลย

น่าจะลดระยะเวลาลงหน่อย สถานการณ์แบบนี้จะเอาเงินไปดองไว้ตั้ง 5,000 บาท ไว้เป็นเกือบเดือน
ค่างวดก็จ่ายครบถ้วน ขั้นตอนของบริษัทคุณนี่เอาเปรียบมากๆ ทำเหมือนจะเอาเงินไปหมุนในบัญชีบริษัท
แค่จะไปเอาเล่มมาโอนเอง ยอมจ่ายมัดจำได้นะคะ แต่พอเอาเอกสารมาคืนก็คืนเลยไม่ได้เหรอ ขนาดแจ้งวันล่วงหน้าว่าจะมาเอาวันไหน จะโอนวันไหน อะไรก็ไม่ได้สักอย่างเลย แจ้งว่าไม่ได้อย่างเดียว 

ใครเจอแบบนี้บ้างคะ
เราสามารถไปขอความช่วยเหลือที่ไหนได้บ้างคะ ที่จะสามารถลดขั้นตอนการรอคอยที่ยาวนานกับเงินของเราเองแท้ๆ บริาัทให้รอคืนนานไปไหมคะ
ช่วยหน่อยค่ะ
ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ