เราทำเรื่องผ่อนรถอยู่กับกสิกรลิสซิ่ง ตอนนี้ใกล้จะผ่อนหมดแล้ว
ทางกสิกรส่งจดหมายให้ชำระค่าโอนกรรมสิทธิ์รถยนต์มาเป็นกรรมสิทธิ์ของเรา
ซึ่งมีค่าใช้จ่ายในการโอน1,200บาท (ตรงนี้ไม่มีปัญหา พร้อมจ่าย เดือนที่แล้วเพิ่งโอนรถไปคันนึงกับกรุงศรีก็จ่ายเท่านี้)
แต่ของในเอกสารของกสิกร
มีหัวข้อหนึ่งในเอกสารเขียนว่า จังหวัดในทะเบียนบ้านปัจจุบัน ไม่ตรงกับจังหวัดตามทะเบียนรถยนต์ โดยมีความประสงค์
-ขอใช้ทะเบียนเดิม (มีค่าใช้จ่าย500บาท)
-ขอย้ายไปใช้ทะเบียนตามทะเบียนบ้าน(มีค่าใช้จ่าย500บาท)
(ขอให้รายละเอียดเพิ่มเติม ทะเบียนรถ กรุงเทพ แต่ทะเบียนบ้านเป็นบ้านเกิดค่ะ)
ถ้าอ่านจากเอกสารหมายความว่าเราต้องจ่ายรวมเบ็ดเสร็จ1,700บาท แต่ตอนโอนกับกรุงศรี จ่ายไปแค่1,200บาท
ซึ่งเงื่อนไขการทำสัญญาเหมือนกันทั้ง2ธนาคารนะคะ ตั้งแต่ทำสัญญาเช่าซื้อไม่เคยเปลี่ยนชื่อ,ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน,ที่อยู่ปัจจุบัน
ทำไมเราต้องจ่ายเพิ่ม500บาทคะ ในเมื่อเราไม่ได้มีการเปลี่ยนแปลงอะไรเลย มันไม่make sense
สิ่งแรกก่อนจะมาพันทิป เราได้โทรไปกสิกรแล้วค่ะ แต่ได้คำตอบที่ไม่make senseกลับมา
พนักงานให้ข้อมูลกับเราว่า ตรวจสอบข้อมูลแล้วลูกค้าต้องจ่าย1,700บาท เนื่องจากจังหวัดในทะเบียนบ้านไม่ตรงกับจังหวัดในป้ายทะเบียน
เราก็ให้ข้อมูลไปตามข้างต้น (ถ้าของกรุงศรีก็ต้องจ่ายเช่นกัน เราจะไม่มีปัญหาเลยค่ะ)
คำตอบพนักงานตอบมาว่า เงื่อนไขแต่ละธนาคารไม่เหมือนกัน เราก็ตอบไปว่าในเมื่อรายละเอียดตามสัญญากับข้อมูล ณ ปัจจุบันทำไมถึงมีค่าใช้จ่าย
คิดแบบโง่ๆเลยนะ เราผ่อนเสด ก็แค่โอนกรรมสิทธิ์รถจากไฟแนนซ์มาเป็นของเราจบ แค่นี้ไม่ใช่เหรอคะ?
พนักงานที่รับโทรศัพท์เราเข้าใจวัตถุประสงค์ในการโทรเข้าไปคอลเซ็นเตอร์ของเรานะคะ
เพราะเค้าบอกว่าคุณลูกค้าไม่ประสงค์จะจ่ายส่วนนี้ใช่มั้ยครับ งั้นลูกค้าเอาไปโอนสิทธิ์เองได้นะครับ มีค่ามัดจำเล่ม5,300บาท พอลูกค้าคืนเล่มจะคืนมัดจำให้5,00บาท บริการทุกระดับประทับใจมากค่ะอิหอยหลอด จิงๆก็เป็นลูกค้าบัญชีออมทรัพย์ที่นี่ด้วย แต่คิดว่าจากเหตุการณ์นี้คงเลิกคบตลอดชีวิตค่ะ เอาเฃินไปใส่ไหให้ปลวกมันกินยังจะดีซะกว่า!
ที่เราต้องมาถึงพันทิป เพราะหาข้อมูลไม่ได้จิงๆค่ะ
รู้สึกเหมือนโดนกสิกรลิสซิ่งโกง
ทางกสิกรส่งจดหมายให้ชำระค่าโอนกรรมสิทธิ์รถยนต์มาเป็นกรรมสิทธิ์ของเรา
ซึ่งมีค่าใช้จ่ายในการโอน1,200บาท (ตรงนี้ไม่มีปัญหา พร้อมจ่าย เดือนที่แล้วเพิ่งโอนรถไปคันนึงกับกรุงศรีก็จ่ายเท่านี้)
แต่ของในเอกสารของกสิกร
มีหัวข้อหนึ่งในเอกสารเขียนว่า จังหวัดในทะเบียนบ้านปัจจุบัน ไม่ตรงกับจังหวัดตามทะเบียนรถยนต์ โดยมีความประสงค์
-ขอใช้ทะเบียนเดิม (มีค่าใช้จ่าย500บาท)
-ขอย้ายไปใช้ทะเบียนตามทะเบียนบ้าน(มีค่าใช้จ่าย500บาท)
(ขอให้รายละเอียดเพิ่มเติม ทะเบียนรถ กรุงเทพ แต่ทะเบียนบ้านเป็นบ้านเกิดค่ะ)
ถ้าอ่านจากเอกสารหมายความว่าเราต้องจ่ายรวมเบ็ดเสร็จ1,700บาท แต่ตอนโอนกับกรุงศรี จ่ายไปแค่1,200บาท
ซึ่งเงื่อนไขการทำสัญญาเหมือนกันทั้ง2ธนาคารนะคะ ตั้งแต่ทำสัญญาเช่าซื้อไม่เคยเปลี่ยนชื่อ,ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน,ที่อยู่ปัจจุบัน
ทำไมเราต้องจ่ายเพิ่ม500บาทคะ ในเมื่อเราไม่ได้มีการเปลี่ยนแปลงอะไรเลย มันไม่make sense
สิ่งแรกก่อนจะมาพันทิป เราได้โทรไปกสิกรแล้วค่ะ แต่ได้คำตอบที่ไม่make senseกลับมา
พนักงานให้ข้อมูลกับเราว่า ตรวจสอบข้อมูลแล้วลูกค้าต้องจ่าย1,700บาท เนื่องจากจังหวัดในทะเบียนบ้านไม่ตรงกับจังหวัดในป้ายทะเบียน
เราก็ให้ข้อมูลไปตามข้างต้น (ถ้าของกรุงศรีก็ต้องจ่ายเช่นกัน เราจะไม่มีปัญหาเลยค่ะ)
คำตอบพนักงานตอบมาว่า เงื่อนไขแต่ละธนาคารไม่เหมือนกัน เราก็ตอบไปว่าในเมื่อรายละเอียดตามสัญญากับข้อมูล ณ ปัจจุบันทำไมถึงมีค่าใช้จ่าย
คิดแบบโง่ๆเลยนะ เราผ่อนเสด ก็แค่โอนกรรมสิทธิ์รถจากไฟแนนซ์มาเป็นของเราจบ แค่นี้ไม่ใช่เหรอคะ?
พนักงานที่รับโทรศัพท์เราเข้าใจวัตถุประสงค์ในการโทรเข้าไปคอลเซ็นเตอร์ของเรานะคะ
เพราะเค้าบอกว่าคุณลูกค้าไม่ประสงค์จะจ่ายส่วนนี้ใช่มั้ยครับ งั้นลูกค้าเอาไปโอนสิทธิ์เองได้นะครับ มีค่ามัดจำเล่ม5,300บาท พอลูกค้าคืนเล่มจะคืนมัดจำให้5,00บาท บริการทุกระดับประทับใจมากค่ะอิหอยหลอด จิงๆก็เป็นลูกค้าบัญชีออมทรัพย์ที่นี่ด้วย แต่คิดว่าจากเหตุการณ์นี้คงเลิกคบตลอดชีวิตค่ะ เอาเฃินไปใส่ไหให้ปลวกมันกินยังจะดีซะกว่า!
ที่เราต้องมาถึงพันทิป เพราะหาข้อมูลไม่ได้จิงๆค่ะ