อยากสอบถามสมาชิกว่ามีใครเคยนัดบริษัททรูมาเก็บกล่องสัญญาณคืนไหมครับ
ผมมีเคสที่ว่าทำการย้ายสถานที่ทรูวิชั่นและอินเตอร์เนทไปอีกที่หนึ่ง แล้วที่นี้กล่องสัญญาณเดิมได้มีเจ้าหน้าที่โทรมานัดรับ แต่วันนั้นผมไม่ได้อยู่เลยให้เบอร์อีกคนไปเพื่อนัดเวลาส่งมอบกล่องกัน
ปรากฏว่าเจ้าหน้าที่ไม่ได้โทรไป และตั้งแต่วันนั้นจนถึงวันนี้ตัวกล่องยังอยู่ที่เดิม แต่ผมโดนตัดบัตรเครดิตเป็นค่าปรับจำนวน 4,920 บาท โดยที่ไม่ทราบเรื่องหรือมีจนท.โทรมาแจ้งใดๆ
พอผมทราบเรื่องก็พยายามนัดหมายทรูให้มาเก็บกล่อง แจ้งวันเวลาที่ชัดเจน เหตุการณ์มันควรจะจบเท่านี้ แต่พอวันนี้ผมโทรกลับไปยืนยันนัดหมาย จนท.คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่านัดยังไม่ได้รับการยืนยันจากหน่วยงาน!
ผมคิดว่าจะเข้าไปเอากล่องและส่งมอบให้เองที่ทรูช็อป พร้อมปิดบริการทุกอย่างละครับ
โดนทรูเบี้ยวเก็บกล่องและเก็บค่าปรับ เกือบห้าพัน
ผมมีเคสที่ว่าทำการย้ายสถานที่ทรูวิชั่นและอินเตอร์เนทไปอีกที่หนึ่ง แล้วที่นี้กล่องสัญญาณเดิมได้มีเจ้าหน้าที่โทรมานัดรับ แต่วันนั้นผมไม่ได้อยู่เลยให้เบอร์อีกคนไปเพื่อนัดเวลาส่งมอบกล่องกัน
ปรากฏว่าเจ้าหน้าที่ไม่ได้โทรไป และตั้งแต่วันนั้นจนถึงวันนี้ตัวกล่องยังอยู่ที่เดิม แต่ผมโดนตัดบัตรเครดิตเป็นค่าปรับจำนวน 4,920 บาท โดยที่ไม่ทราบเรื่องหรือมีจนท.โทรมาแจ้งใดๆ
พอผมทราบเรื่องก็พยายามนัดหมายทรูให้มาเก็บกล่อง แจ้งวันเวลาที่ชัดเจน เหตุการณ์มันควรจะจบเท่านี้ แต่พอวันนี้ผมโทรกลับไปยืนยันนัดหมาย จนท.คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่านัดยังไม่ได้รับการยืนยันจากหน่วยงาน!
ผมคิดว่าจะเข้าไปเอากล่องและส่งมอบให้เองที่ทรูช็อป พร้อมปิดบริการทุกอย่างละครับ