แจ้งย้ายเน็ตทรูมาเป็นเดือนแล้ว ตามเรื่อง 3-4ทีก็เงียบหาย สุดท้ายมีปัญหาชี้แจงด้วยครับ

คือ ผมย้ายบ้าน เลยต้องย้ายเน็ต และก็ไปติดต่อทรูช็อป สาขาเซ็นทรัลเวิร์ด
ตอนแจ้งย้าย พนักงานก็เช็คที่อยู่ใหม่ บ้านอยู่แถวไหน อะไรยังไง มีสัญญาณออนไลน์ไหม และจุดกล่องปล่อยสัญญาณ ตรงไหนบ้าง
พนักงานก็แจ้งว่าย้ายได้ มีกล่องสัญญาณหน้าบ้านพอดี พอเลือกจุดกล่องปล่อยสัญญาณตามแผนที่ในจอพนักงาน อะไรเรียบร้อย
กรอกข้อมูล เซ็นชื่อ ก็กลับบ้านมาดูมีกล่องอยู่หัวประตูเลย ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร

แต่พอถึงวันช่างมาติดตั้ง บอกทำไม่ได้กล่องถูกถอดสาย ต้องรอช่างของทรูรถสีขาว มาต่อคืนให้ก่อน
หลังจากนั้นก็เงียบไป ตามเรื่อง3-4ที สุดท้ายบอก ให้บริการไม่ได้ กล่องสัญญาณถูกถอดออก
และแถวนั้นมีคนใช้เน็ตทรูน้อย ไม่คุ้มทีจะต่อให้บริการ

สรุป บ้านอยู่กลางเมือง เห็นว่าไม่น่ามีปัญหา ตอนแจ้งย้ายก็เช็คอะไรหมด ไม่มีปัญหา
แต่สุดท้ายบอกให้บริการไม่ได้ จะยกเลิกก็ไม่ได้ เพราะยังไม่ครบสัญญา ต้องแจ้งระงับสัญญาณ เดือนละ 150 ไปรื่อยๆ จน ครบสัญญา

แปลว่า ทรูให้บริการไม่ได้ ทั้งที่ตอนไปแจ้งย้ายพนักงานก็เช็คสัญญาณ พื้นที่ให้บริการ อะไรเรียบร้อย บอกว่าได้ไม่มีปัญหา
เน็ตไม่ได้ใช้ แถมแล้วยังต้องจ่ายเงิน 150 บาท/เดือน อีกหลายเดือน เปล่าๆ โดยไม่ใช่ความผิดลูกค้าเลย
นิจะครบเดือนแระ ไม่ได้ใช้ สิ้นเดือนคงต้องจ่ายค่าเน็ตเต็มๆ สินะ เจอแบบนี้ มีเพื่อนบอกเพื่อน มีญาติบอกญาติ ครับงี้

ใช้เน็ตทรูมา2-3ปี ให้เปลี่ยนเราเตอร์ใหม่ ก็เริ่มสัญญาใหม่ โดยไม่แจ้งรายละเอียดเราก่อนมาทีนึงแระ
เห็นว่าเริ่มสัญญาใหม่ ก็ยาวๆครบสัญญาแน่นอนไม่มีปัญหาอะไร  เราจำเป็นต้องใช้เน็ตรีโมทแก้ปัญหาคอม
ดูเซิฟเวอร์ ทำเว็บบริษัท เล่นส่วนตัว เซงงงง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่