มาชำระค่าบริการโทรศัพท์มือถือรายเดือนที่ Serenade Iconsiam วันที่ 15 มีค 63 เวลา 11.30 น. เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่รับชำระแล้ว ให้ไปจ่ายผ่าน ตู้AISหรือแอพMy AIS แทน เจ้าหน้าที่แจ้งว่ารับชำระสำหรับค่าบริการ 4 หมายเลขขึ้นไปเท่านั้น

ปกติชำระผ่านแอพ My AIS บ้าง แต่บางครั้งเวลาเดินผ่านช็อปก็จะแวะเข้าไปพักที่ Serenade บ้าง ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าสามารถเข้าใช้บริการที่ Serenade ได้เลย ไม่ต้องชำระเงินก็ได้ ก่อนหน้านี้เกรงใจไม่ได้ใช้บริการก็ไม่ค่อยอยากเข้าไป แต่ต่อไปคงต้องเข้าไปบ่อยขึ้นแล้วครับ

อยากทราบว่านโยบายนี้เริ่มนานแล้วหรือ บางทีลูกค้าก็อยากได้รับความสะดวกสบายจึงมาที่ Serenade คาดหวังว่ามีเจ้าหน้าที่บริการให้ จ่ายผ่านตู้หรือผ่านแอพมันไม่ลำบากมากมายอะไรหรอกครับ แต่การที่ลูกค้าเดินเข้ามาที่ช๊อปเพื่อคาดหวังว่าจะพบกับ Serenade experience มันค่อนข้างผิดหวังนิดหน่อยครับ