ก.ท.-แอ็คท่า ขอบอกเลยใครจะทำประกันสุขภาพเหมาจ่ายยี่ห้อนี้ให้คิดมากๆหน่อยนะครับ เพราะเคลมโคตรยากมากๆๆ และเรื่องมากสุดๆครับ เรื่องมีอยู่ว่ากลางเดือนกันยายน พอดีลูกชายผมไม่สบาย(ลูกชายไม่ได้เป็นโรคอะไรร้ายแรงทั้งสิ้น) จึงได้เข้าไปรักษาที่ รพ.แห่งหนึ่งแถวสุขุมวิท ประมาณ3วัน หมอก็ให้กลับบ้านได้ จึงไปติดต่อที่ฝ่ายการเงิน พอเจ้าหน้าที่เห็นชื่อบริษัทนี้ก็บอกเลยว่ายี่ห้อนี้เคลมยากมาก Faxเคลมใช้เวลาไม่ต่ำกว่า6ชั่วโมง ผมขี้เกียจรอเลยสำรองจ่ายไปก่อน แล้วคิดว่าค่อยไปเคลมฝ่านตัวแทนทีหลัง เพราะปกติก็เคยเคลมกับบริษัทอื่นอยู่บ้าง ปรากฎว่าเป็นการตัดสินใจที่ผิดพลาดมากครับ เพราะจากต้องรอ6ชั่วโมง กลายเป็น60วันและป่านนี้ยังไม่ได้ชดเชยค่ารักษาเลยครับ ทั้งๆที่ผมได้ส่งเรื่องและเอกสารทั้งหมดไปผ่านตัวแทน แล้วตัวแทนก็ส่งให้กับบริษัทต่อทันที โดยหลังจากบริษัทได้รับเอกสารไปแล้วประมาณ20วัน ผมจึงติดต่อสอบถามผ่านตัวแทนว่าค่าชดเชยได้หรือยัง ตัวแทนก็บอกว่ายังต้องรอบริษัทก่อน ถามว่าเมื่อไหร่ก็ตอบไม่ได้ ผมเลยโทรไปคอลเซ็นเตอร์ ฝ่ายประกันชดเชยบอกว่า เพิ่งโอนเรื่องไปให้ฝ่านสินไหมพิจารณาเพิ่มเติมต้องใช้เวลาอีกประมาณ45วัน หูยทำประกันมาก็หลายบริษัทเพิ่งเคยเจอที่นี่แหระที่โคตรช้าสุดๆ บอกต้องขอเอกสารโรงพยาบาลเพิ่มเติมเพื่อการพิจารณา อย่างโน้นอย่างนี้ บลาๆๆ โอเครงั้นรอก็รอ. แต่พอถึงกำหนด45วัน มีการส่งจดหมายมาขอเอกสารเพิ่มเติมอีก ทั้งๆที่ให้ไปทั้งหมดแล้ว โดยบอกว่ายังไม่สามารถสรุปผลการพิจารณาได้(เห้ยคุณครับจะ60วันแล้วนะครับ นับจากวันที่ส่งเอกสารทั้งหมดให้กับบริษัท ถ้าคุณจะขอเพิ่มทำไมไม่ขอตั้งแต่แรกครับ)คุณจะดึงไปถึงไหนครับ สำหรับผมเสียอารมณ์ครับ พอกันทีครับขอลาบ๊ายบายกับค่ายนี้ ก.ท.-แอ็คท่า.  ไม่โอเครครับ.