เนื่อกจากดิฉันได้เข้า รพ เมื่อวันที่ 24-26 กค.2563 จากการที่ปวดหัว นอนไม่หลับ (ซึ่งทำประกันกับบริษัทนี้ มาเป็นเวลา 5ปีแล้ว จ่ายประกันเข้าปีที่ 6)
ทุกครั้งไม่เคยมีปัญหา และดิฉันมีประกันกลุ่มของบริษัทเดียวกันอีก 2 ใบ ส่วนตัวทำเองอีก 1 ใบ ซื้อยื่นเรื่องเครม 2 ใบผ่านไปแล้ว แต่พอ ยื่นอีกใบเพระามีส่วนเกิน แค่ 1900 บาท บริษัทประกันบอกไม่ผ่าน ให้ยื่นเรื่องไป ใหม่ ให้ตัวแทนส่งเรื่องไปให้ เมื่อวันที่ 3-8-63 นี่วันที่ 14-8-63 โทรไปตามทำไมช้าจัง คอเซนเตอร์ ตอบกลับ ฝากพิจารณา บอกขอประวัติการรักษาทั้งหมดที่เคยนอน รพ (นี่ตูทำประกัน เพื่อสุขภาพ เพื่อถ้าตูป่วยจะได้นอนรักษาตัว ซื่งก็ไม่เคยเป็นปวดหัวมาก่อน ) เงิน 1900บาท กับค่าชดเชยต่อวัน 2000บาท รวม 3900บาท บริษัท ขอประวัติการรักษาทั้งหมด สุดยอดจ้า (ตัวแทนดีน่ะ) การฝ่ายพิจารณาเขาพิจารณาตรงไหนไม่ทราบ (แล้วทำไม ตอนที่บริษัทไม่อนุมัติให้รอพิจารณา คุณรออะไร รอประวัติการรักษา แล้วทำไมวันที่จะออกจาก รพ เจ้าหน้าที่ไม่ขอตอนนั้น จะให้ลูกค้าเสียเวลา เอาเอกสารไปส่งเครมทำไม) 

ผู้รู้ช่วยตอบหน่อย (เสียเวลากะบริษัทที่ไม่สามารถชี้แจงให้กับลูกค้าได้  เพราะอะไร ต้องส่งเครม)