1.การเก็บเงินค่าบริการของทรู  เป็นการจ่ายก่อนใช้  หรือว่า  ใช้ก่อนจ่าย 

2.ทำไม ทรูถึงต้องทำให้มีค่าใช้จ่ายในระบบล่วงหน้า

ปัญหาที่เกิดกับผมคือ ผมโอยกรรมสิทธิไม่ได้ เพราะมียอดค้างในระบบ  จากการสอบถาม call center แล้ว พนักงานแจ้งให้ทราบว่า เป็นยอดล่วงหน้า) 

ผมก็เลยถามว่า ผมโอนกรรมสิทธิ์ได้หรือไม่  คำตอบคือ  ไม่ได้ เพราะมียอดค้างในระบบ 

ผมจึงเกิดความสงสัย
ทำไมผมถึงโอนกรรมสิทธิไม่ได้ ทั้ง ๆ ที่ผมก็ไม่ได้ค้างชำระ  ยอดในระบบเป็นยอดในอนาคต 

ในความเป็นจริง มันน่าจะให้โอน เพราะยอดที่ค้างผมยังไม่ได้ใช้ เป็นการทำยอดล่วงหน้า

เบอร์โทรติดต่อผม 0887891293
หมายเลขผู้ใช้บริการ 9607140012

ผมจะไม่จ่าย ค่าใช้บริการในรอบบิลนี้ และจะยกเลิก การใช้การบริการ ถ้าไม่มีคำตอบที่ดี 

แล้วอีกอย่าง การโอนกรรมสิทธิ์  ถาม พนักงาน  5 สาขา แต่ละสาขาก็ให้ข้อมูลไม่เหมือนกันในการโอนกรรมสิทธิ ผมก็เลยสงสัย ทรูในประเทศไทยมีกี่ บริษัท ครับ