เรื่องมีอยู่ว่าเราใช้รายเดือนทรู อยู่ แล้วที่ๆเราอยู่ ไม่ค่อยมีสัญญาณ เลยต้องการที่จะย้ายไปAis ทีแรกเราก็จะกดขอรหัส ปรากฎ ว่าขึ้นแบบนี้
หมายเลข 0900591****ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจาก ยังคงมียอดค่าบริการรายเดือนที่ต้องชำระหรือยอดค่าบริการระหว่างรอบ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม 027008018
Number 090059**** is not allowed to port out yet due to unsettled balance or other available privileges. For more information, call 027008018
เราก็เลยอ่ะ สงสัยค้างจ่าย ก็เลยจ่ายยอดใช้ไปปกติ เสร็จปุ้บ กดใหม่ ปรากฎว่าขึ้นแบบเดิม ก็งง ก็เลย จ่ายล่วงหน้าเพิ่มไปอีก แล้วกดใหม่ ปรากฎว่าไม่ได้ ขึ้นแบบเดิม จากนั้นก็เลยโทร 1242 กว่าจะได้คุยกับพนักงานนะต้องต่อสู้กับเสียงอัตโนมัติตั้งเป็นครึ่งวันไม่ยอมให้คุยกับพนักงานคอล เสร็จปุ้บพอได้คุย บอกว่า มีสิทธิพิเศษ ผูกอยู่จ้องยกเลิกก่อน บอกจะยกเลิกให้ สรุป วางสาย กดใหม่ เป็นไงค่ะ ไม่ได้ เหมือนเดิม ขึ้นเหมือนเดิม มีพนักงานโทรเข้ามายื้อนู่นนี่นั่นยื่นข้อเสนอมากมาย ก็อ่ะได้ระหว่างรอปรับโปรให้ถูกลง พอถัดมาสองวันเราไปที่สาขา พนักงานกดขอรหัสให้ บอกยังติดสิทธิพิเศษ ทั้งที่พนักงานคอลเซ็นเตอร์ บอกยกเลิกให้ ทำไมยังอยู่? เราก็ไม่ได้อะไร พอได้รหัสมา เราก็เข้าเอารหัสให้ Ais ทำเรื่องเรียบร้อยได้ซิมมารอรับsmsจากทรูอนุมัติย้าย แต่ปรากฎว่า วันถัดมาจากที่ได้ซิมมา ได้ข้อความนี้
เบอร์ของคุณไม่สามารถโอนไปยังAISได้ เพราะคุณมียอดค่าใช้บริการคงค้าง กรุณาติดต่อผู้ให้บริการเดิมก่อน แล้วโทร1175เพื่อแจ้งโอนอีกครั้ง
สรุปติดต่อพนักงาน ทาง ทรู ถามว่ามีค่าใช้จ่ายอะไรค้างอีกจะได้จ่ายเพิ่ม เค้าบอกว่าไม่มีให้รออีกวันค่อยทำเรื่องขอรหัสย้ายใหม่ ก็รอ พอวันถัดมา กดขอรหัสอีก ปรากฎว่า ขึ้นแบบนี้อีก
หมายเลข 0900591****ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจาก ยังคงมียอดค่าบริการรายเดือนที่ต้องชำระหรือยอดค่าบริการระหว่างรอบ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม 027008018
Number 090059**** is not allowed to port out yet due to unsettled balance or other available privileges. For more information, call 027008018
สรุปต้องไปที่สาขาอีกหรอ บ้านก็ไม่ได้ใกล้ สาขานะ ไกลมากเสียเวลาด้วย เสียค่าน้ำมันรถอีก ช่วงนี้ก็โควิดระบาด ไม่ค่อยอยากไปไหน ต้องทำงานที่บ้าน แต่เน็ตที่บ้านมันใช้การไม่ได้ จะทำยังไง ขอย้ายค่าย เค้าก็ไม่ให้ย้ายไปสักที ยืดเวลามากมาย เหนื่อยมากตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไง ถ้าไม่เสียดายเบอร์นะ คงเปลี่ยนซิมไปแล้ว เราจะจำทรู ไปอีกนาน ละเราจะไม่กลับมาใช้ทรูอีก ถ้าทรูทำกับเราแบบนี้ ของแม่เรา เราก็จะเลิกใช้ ถ้าย้ายยากมากนัก
มีใครพอช่วยแนะนำเราได้บ้างว่าเราจะต้องทำอย่างไร 🥺🥺🥺
ช่วยด้วย ย้ายค่ายออกจากทรูไม่ได้ค่ะ 🥺🥺🥺 แนะนำหน่อย ประสบการณ์ตรง
หมายเลข 0900591****ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจาก ยังคงมียอดค่าบริการรายเดือนที่ต้องชำระหรือยอดค่าบริการระหว่างรอบ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม 027008018
Number 090059**** is not allowed to port out yet due to unsettled balance or other available privileges. For more information, call 027008018
เราก็เลยอ่ะ สงสัยค้างจ่าย ก็เลยจ่ายยอดใช้ไปปกติ เสร็จปุ้บ กดใหม่ ปรากฎว่าขึ้นแบบเดิม ก็งง ก็เลย จ่ายล่วงหน้าเพิ่มไปอีก แล้วกดใหม่ ปรากฎว่าไม่ได้ ขึ้นแบบเดิม จากนั้นก็เลยโทร 1242 กว่าจะได้คุยกับพนักงานนะต้องต่อสู้กับเสียงอัตโนมัติตั้งเป็นครึ่งวันไม่ยอมให้คุยกับพนักงานคอล เสร็จปุ้บพอได้คุย บอกว่า มีสิทธิพิเศษ ผูกอยู่จ้องยกเลิกก่อน บอกจะยกเลิกให้ สรุป วางสาย กดใหม่ เป็นไงค่ะ ไม่ได้ เหมือนเดิม ขึ้นเหมือนเดิม มีพนักงานโทรเข้ามายื้อนู่นนี่นั่นยื่นข้อเสนอมากมาย ก็อ่ะได้ระหว่างรอปรับโปรให้ถูกลง พอถัดมาสองวันเราไปที่สาขา พนักงานกดขอรหัสให้ บอกยังติดสิทธิพิเศษ ทั้งที่พนักงานคอลเซ็นเตอร์ บอกยกเลิกให้ ทำไมยังอยู่? เราก็ไม่ได้อะไร พอได้รหัสมา เราก็เข้าเอารหัสให้ Ais ทำเรื่องเรียบร้อยได้ซิมมารอรับsmsจากทรูอนุมัติย้าย แต่ปรากฎว่า วันถัดมาจากที่ได้ซิมมา ได้ข้อความนี้
เบอร์ของคุณไม่สามารถโอนไปยังAISได้ เพราะคุณมียอดค่าใช้บริการคงค้าง กรุณาติดต่อผู้ให้บริการเดิมก่อน แล้วโทร1175เพื่อแจ้งโอนอีกครั้ง
สรุปติดต่อพนักงาน ทาง ทรู ถามว่ามีค่าใช้จ่ายอะไรค้างอีกจะได้จ่ายเพิ่ม เค้าบอกว่าไม่มีให้รออีกวันค่อยทำเรื่องขอรหัสย้ายใหม่ ก็รอ พอวันถัดมา กดขอรหัสอีก ปรากฎว่า ขึ้นแบบนี้อีก
หมายเลข 0900591****ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจาก ยังคงมียอดค่าบริการรายเดือนที่ต้องชำระหรือยอดค่าบริการระหว่างรอบ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม 027008018
Number 090059**** is not allowed to port out yet due to unsettled balance or other available privileges. For more information, call 027008018
สรุปต้องไปที่สาขาอีกหรอ บ้านก็ไม่ได้ใกล้ สาขานะ ไกลมากเสียเวลาด้วย เสียค่าน้ำมันรถอีก ช่วงนี้ก็โควิดระบาด ไม่ค่อยอยากไปไหน ต้องทำงานที่บ้าน แต่เน็ตที่บ้านมันใช้การไม่ได้ จะทำยังไง ขอย้ายค่าย เค้าก็ไม่ให้ย้ายไปสักที ยืดเวลามากมาย เหนื่อยมากตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไง ถ้าไม่เสียดายเบอร์นะ คงเปลี่ยนซิมไปแล้ว เราจะจำทรู ไปอีกนาน ละเราจะไม่กลับมาใช้ทรูอีก ถ้าทรูทำกับเราแบบนี้ ของแม่เรา เราก็จะเลิกใช้ ถ้าย้ายยากมากนัก
มีใครพอช่วยแนะนำเราได้บ้างว่าเราจะต้องทำอย่างไร 🥺🥺🥺