สอบถามทรูครับ กดขอรหัสย้ายค่าย เบอร์เติมเงิน ได้รับข้อความว่า

หมายเลข [0840xxxxxx] ไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะเนื่องจากยังคงมียอดค่าบริการระหว่างรอบสำหรับลูกค้ารายเดือน หรือยังคงมีสิทธิพิเศษอื่นๆสำหรับลูกค้าเติมเงิน สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม 027008018 ขออภัยในความไม่สะดวก
Number [0840xxxxxx] has not been allowed to port out yet due to unsettled balance or other available privileges. For more information, call 027008018.

เป็นเบอร์เติมเงิน ไม่ทราบติดสิทธิพิเศษอะไรครับ แล้วจะยกเลิกได้ยังไงครับ

ขอบคุณครับ