สั่งสินค้า กับ Lazada ไป ยังไม่ได้สินค้า ตามไป 3 รอบ ก็ไม่แจ้งอะไรมาเลย ตอบเดิมๆ

สั่งสินค้า กับ Lazada ลาซาด้า ไป ยังไม่ได้สินค้า ตามไป 3 รอบ ก็ไม่แจ้งอะไรมาเลย ตอบเดิมๆ

แจ้งว่า จะได้รับสินค้า ภายใน 22 พ.ค. ส่งถามช่องทางแชท ก็ไม่ได้คืบหน้าอะไรเลย เหมือนโดนเอาเปรียบ เหมือนโดนโกง

ผมทำการสั่งสินค้าไปเมื่อวันที่ 10 พค จ่ายเงินทางเครดิต เรียบร้อย
บอกจะได้สินค้า 14-22 พค ก็รอ อ่าพอถึง 22 พค บอกว่าสินค้าถึงเมืองไทย ผ่านพิธีการนำเข้า และส่งต่อให้ kerry ดูแลจัดส่งต่อ
ตามไปก็บอกว่า ภายใน 30 พค ถ้าไม่ได้ ค่อยตามอีกที 
นี่ก็ตามอีก 2 ทีละ บอกว่ามีความล่าช้า จะส่งเรื่องประสานให้ แล้วจะแจ้งกลับทางเมลล์ จนถึงวันนี้ เมลล์อะไรไม่มีแจ้งมาทั้งสิ้น 

พวกคุณ ไม่มีจรรยาบรรณ ไม่เห็นความทุกข์ร้อนของลูกค้า ถ้าทำให้เรียบร้อย ใครมันจะอยากมาตามพวกคุณ เสียประสาท เสียเวลา เสียอารมณ์
ติดต่อไปครั้งที่ 3 ก็บอกเดี๋ยวแจ้งเหมือนเดิม เหมือนผมเป็นคนโง่เลย ถามทางแชทเข้าไป ก็ได้คำตอบเดิมๆ ไม่มีอะไรคืบหน้า ก็ยังจะถามไปอีก 

คุณมองลูกค้าเหมือนโง่ใช่มั้ย แล้ว chat log history ก็ไม่มีเก็บไว้ เริ่มใหม่ทุกครั้ง มันจะได้ตามยากๆ ผมเชื่อว่า ไม่ใช่ผมโดนคนแรก และพวกคุณไม่มีความจริงใจในการแก้ปัญหาให้ลูกค้าเลย แย่มาก ขอให้จำเริญ ละกันนะครับ  ไม่เคยเอาใจเขา มาใส่ใจเรา แล้วยังสะเออะ จะมาทำ บริการ 
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่