เนื่องจากทาง Power buy มีการโฆษณาส่งสินค้าด่วน 1-2 วันทำการ จึงได้สั่งสินค้าไปเมื่อวันจันทร์ที่ 24 ธันวา (เวลา 15.29) เพื่อเป็นของขวัญวันเกิดในวันที่ 26 ธันวา หลังจากชำระเงินไปแล้ว มีอีเมลล์แจ้งยืนยันการชำระเงินภายใน 5 วินาที (ตามปกติ) วันที่ 26 ไม่มีการติดต่อใดๆมาเลย เราจึงโทรไปสอบถามช่วงบ่ายๆ รอสายราวๆ 30 นาที ขอเบอร์มือถือ ชื่อนามสกุล ยืนยันความถูกต้องของสินค้า ได้คำตอบว่า ต้องรอ 5-7 วันทำการ เพราะเราจัดส่งผ่าน Kerry จึงได้ถามไปว่า แล้วที่ผมติ้กช่องส่งด่วน 1-2 วันนี่คืออะไร ก็ไม่มีคำตอบ ปกติส่งด่วนจะมีค่าใช้จ่าย แต่ถ้าซื้อสินค้าเกินราคาเท่าไหร่ไม่รู้ จะฟรีค่าส่งด่วน (สินค้าที่ซื้อ 40,000+)

แบบนี้สามารถร้องเรียนได้ทางไหนบ้างครับ