เมือวันที่1/12/59 ได้ต่อประกันของอาคเนย์  สัญญาเริ่มคุ้มครองตั้งแต่วันที่ 1/12/59-1/12/60  พอเราแจ้งอุบัติเหตุกลับพบว่าไม่มีข้อมูลในระบบ ตรวจดูเอกสารกรมธรรม์พบว่าไม่มีเลขที่กรมธรรม์ คะ