สอบถามว่ามีอินเตอร์เนตของบริษัทไหนให้บริการโดยที่ไม่ต้องใช้สายเคเบิลบ้างคะ
ลองเซิร์ซหาแล้วเจอแต่ใช้เคเบิล ซึ่งในหมู่บ้านไม่มีรายอื่นเดินสายเข้ามาค่ะ
ปัจจุบันใช้ของ TRUE ระบบเก่าผ่านสายโทรศัพท์
ซึ่งระบบนี้ปัจจุบันถูกยกเลิกไปแล้ว ทำให้ใช้อินเตอร์เนตบ้านไม่ได้มากว่าเดือนนึงแล้วค่ะ
นัดช่างมาติดตั้งก็ปัญหาเยอะมาก
และที่ยังใช้ระบบเก่านี้อยู่ เพราะมีปัญหาเรื่องการโยงสายเคเบิลเข้าบ้าน รวมถึงTrueเป็น internet provider รายเดียวที่ให้บริการในหมู่บ้านค่ะ
-----ข้างล่างยาวนะคะ แต่คือเหตุการณ์คร่าวๆที่เกิดขึ้น------
เนื่องจากอินเตอร์เนตใช้ไม่ได้
โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์จึงทราบว่าระบบที่ใช้อยู่ถูกยกเลิกแล้ว
ระบบเคเบิลเคยนัดช่างมา2ครั้ง มีปัญหาเรื่องมารยาทของทีมช่าง และการโยงสายเข้าบ้านค่ะ
ครั้งนี้ต้องเปลี่ยนจริงๆจึงพยายามติดต่อนัดหมายช่างเข้ามา ตั้งแค่ปลายเดือนกุมภาพันธ์ แต่ทางทรูก็ไม่ได้คิวช่างตามวันที่สะดวก
สรุปนัดได้เมื่อวันที่ 17มีนาคม
หลังจากช่างมาดูและพบว่าจะต้องเดินสายแบบฝังดิน
ต้องทำเรื่องเสนอทรู ใช้เวลาอนุมัติประมาณ1สัปดาห์
จึงโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ไว้เมื่อคืนวันที่ 18มีนาคม
ว่าขอนัดหมายเลยเป็นวันที่ 27มีนาคม
โดยระหว่างนั้นจะติดต่อทางโทรศัพท์ไม่ได้ เนื่องจากไปต่างประเทศจะไม่รับสายเบอร์แปลก สะดวกติดต่อผ่านทางอีเมล์เท่านั้น
หลังจากกลับมาคืนวันที่ 26 มีนาคม ได้โทรคอนเฟิร์มกับทรูผ่านทาง 029009000
ทางคอลเซ็นเตอร์ยืนยันว่ามีการนัดหมายเช้าวันที่ 27มีนาคม เพื่อติดตั้งอินเตอร์เนต
เนื่องจากตัวจขกท.ต้องมาต่างปะเทศต่อ จึงฝากที่บ้านให้ช่วยดู เพราะคิดว่ารอบนี้ไม่น่าจะมีปัญหาใดๆ
เมื่อสักครู่(ค่ำวันที่27เมืองไทย)สอบถามที่บ้าน
สรุปว่าช่างที่นัดมาวันนี้คนละทีม เข้ามาเพื่อวัดสายอีกรอบ และจะเดินสายเข้าตัดหน้าบ้าน
ซึ่งเป็นการเดินสายที่ทางทรูเคยจะทำหลายปีแล้ว แต่จะมีสายโยงเข้าบ้าน ส่งผลเรื่องภูมิทัศน์ของตัวบ้าน จึงไม่ให้ทำ
ทางเจ้าหน้าที่ที่มาติดตั้งบอกว่าจะมาเดินสายฝังดินให้พรุ่งนี้ได้ แต่ต้องเสียค่าแรงเอง
ซึ่งไม่ตรงกับที่คุยกันไว้ครั้งก่อน
วันนี้ก็เสียเวลาฟรีไปอีกวัน โดยไม่ได้อะไร อินเตอร์เนตก็ยังใช้ไม่ได้
รู้สึกเพลียกับทั้งการบริการ การประสานงาน ของทรู
เสียเวลารอและติดต่อ โดยไม่ได้ใช้อินเตอร์เนตเลยเป็นเดือนๆ โดยค่าบริการยังต้องจ่ายตามปกติ
คิดว่าจะขอลาจากทรูแล้วค่ะ
หากหาinternet providerเจ้าอื่นไม่ได้ ใช้แค่อินเตอร์เนตจากโทรศัพท์มือถือน่าจะดีกว่า
สอบถามอินเตอร์เนตบ้าน แบบไม่ต้องใช้เคเบิลมีไหมคะ ปัจจุบันใช้True ปัญหาเยอะ ใช้ไม่ได้มาเดือนกว่าแล้วค่ะ
ลองเซิร์ซหาแล้วเจอแต่ใช้เคเบิล ซึ่งในหมู่บ้านไม่มีรายอื่นเดินสายเข้ามาค่ะ
ปัจจุบันใช้ของ TRUE ระบบเก่าผ่านสายโทรศัพท์
ซึ่งระบบนี้ปัจจุบันถูกยกเลิกไปแล้ว ทำให้ใช้อินเตอร์เนตบ้านไม่ได้มากว่าเดือนนึงแล้วค่ะ
นัดช่างมาติดตั้งก็ปัญหาเยอะมาก
และที่ยังใช้ระบบเก่านี้อยู่ เพราะมีปัญหาเรื่องการโยงสายเคเบิลเข้าบ้าน รวมถึงTrueเป็น internet provider รายเดียวที่ให้บริการในหมู่บ้านค่ะ
-----ข้างล่างยาวนะคะ แต่คือเหตุการณ์คร่าวๆที่เกิดขึ้น------
เนื่องจากอินเตอร์เนตใช้ไม่ได้
โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์จึงทราบว่าระบบที่ใช้อยู่ถูกยกเลิกแล้ว
ระบบเคเบิลเคยนัดช่างมา2ครั้ง มีปัญหาเรื่องมารยาทของทีมช่าง และการโยงสายเข้าบ้านค่ะ
ครั้งนี้ต้องเปลี่ยนจริงๆจึงพยายามติดต่อนัดหมายช่างเข้ามา ตั้งแค่ปลายเดือนกุมภาพันธ์ แต่ทางทรูก็ไม่ได้คิวช่างตามวันที่สะดวก
สรุปนัดได้เมื่อวันที่ 17มีนาคม
หลังจากช่างมาดูและพบว่าจะต้องเดินสายแบบฝังดิน
ต้องทำเรื่องเสนอทรู ใช้เวลาอนุมัติประมาณ1สัปดาห์
จึงโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ไว้เมื่อคืนวันที่ 18มีนาคม
ว่าขอนัดหมายเลยเป็นวันที่ 27มีนาคม
โดยระหว่างนั้นจะติดต่อทางโทรศัพท์ไม่ได้ เนื่องจากไปต่างประเทศจะไม่รับสายเบอร์แปลก สะดวกติดต่อผ่านทางอีเมล์เท่านั้น
หลังจากกลับมาคืนวันที่ 26 มีนาคม ได้โทรคอนเฟิร์มกับทรูผ่านทาง 029009000
ทางคอลเซ็นเตอร์ยืนยันว่ามีการนัดหมายเช้าวันที่ 27มีนาคม เพื่อติดตั้งอินเตอร์เนต
เนื่องจากตัวจขกท.ต้องมาต่างปะเทศต่อ จึงฝากที่บ้านให้ช่วยดู เพราะคิดว่ารอบนี้ไม่น่าจะมีปัญหาใดๆ
เมื่อสักครู่(ค่ำวันที่27เมืองไทย)สอบถามที่บ้าน
สรุปว่าช่างที่นัดมาวันนี้คนละทีม เข้ามาเพื่อวัดสายอีกรอบ และจะเดินสายเข้าตัดหน้าบ้าน
ซึ่งเป็นการเดินสายที่ทางทรูเคยจะทำหลายปีแล้ว แต่จะมีสายโยงเข้าบ้าน ส่งผลเรื่องภูมิทัศน์ของตัวบ้าน จึงไม่ให้ทำ
ทางเจ้าหน้าที่ที่มาติดตั้งบอกว่าจะมาเดินสายฝังดินให้พรุ่งนี้ได้ แต่ต้องเสียค่าแรงเอง
ซึ่งไม่ตรงกับที่คุยกันไว้ครั้งก่อน
วันนี้ก็เสียเวลาฟรีไปอีกวัน โดยไม่ได้อะไร อินเตอร์เนตก็ยังใช้ไม่ได้
รู้สึกเพลียกับทั้งการบริการ การประสานงาน ของทรู
เสียเวลารอและติดต่อ โดยไม่ได้ใช้อินเตอร์เนตเลยเป็นเดือนๆ โดยค่าบริการยังต้องจ่ายตามปกติ
คิดว่าจะขอลาจากทรูแล้วค่ะ
หากหาinternet providerเจ้าอื่นไม่ได้ ใช้แค่อินเตอร์เนตจากโทรศัพท์มือถือน่าจะดีกว่า