กำลังมองหาเน็ตบ้านเจ้าใหม่แทน ทรู

กำลังมองหาเน็ตบ้านเจ้าใหม่แทน ทรู

เนื่องจากเน็ตเดี้ยงไปตั้งแต่วันที่ 24  โทรไปถามสาเหตุคอลเซ็นเตอร์ก็แก้ปัญหาให้ไม่ได้ บอกจะตามหาสาเหตุตามงานให้ภายใน 3 ชั่วโมง ย้ำว่า 3 ชั่วโมง แต่ก็ไม่มีพนักงงานหน้าไหนติดต่อกลับมา จู่ๆส่ง SMS นัดหมายช่าง วันที่ 26 เวลา 9 โมง โดยไม่ถามสักคำว่าลูกค้าสะดวกไหม  ซึ่งดิฉันก็โทรไปเลื่อนนัดแต่ก็ไม่ได้คุบกับคนวกวนคุยกับบอท  เลยแชทไปทางทรูว่า ขอเลื่อนนัดเป็น6โมงเย็น พนักงานแจ้งว่าไม่สะดวกเวลาดังกล่าวเลยเสนอมาเป็น 5 โมงเย็น ดิฉันก็ตกลง ย้ำไปหลายรอบว่าส่ง sms นัดหมายมาใหม่ แต่ไม่ไม่มีเลย ทั้งๆที่ย้ำไปหลายรอบ จู่ๆวันนี้ช่างโทรมา อยู่หน้าบ้านแล้ว เราเลยบอกช่างว่าเลื่อนนัดเป็น 5 โมงแล้วนะคะ ช่างโทรไปตามกับคอลเซ็นเตอร์ ว่ายังไม่มีการเลื่อนนัด ให้ลูกค้านัดเวลาให้ช่างเข้ามาวันที่สะดวกมาใหม่   คืออออ......... เสียเวลาทั้งช่างทั้งลูกค้าไหม???  มีการบอกจะชดเชยด้วยการเวฟในส่วนที่ไม่ได้ใช้งาน อันนั้นมันต้องเวฟให้ลูกค้าอยู่แล้วป่ะ  แล้วค่าเสียเวลาจะชดเชยให้ลูกค้ายังไงเพราะว่าความสะเพร่าของพนักงงานคุณ มีการบอกจะทำผิดกับพนักงงานคนนั้นแล้วได้อะไร?  กับลูกค้าละคะคุณต้องชดเชยมานะคะ เรื่องทั้งหมดนี้ทำให้ไม่อยากอยู่กับทรูอีกต่อไป

กำลังมองหาเจ้าใหม่ใครมีโปรดีดี แนะนำมาเลยค่ะ ตอนนี้ใช้ทรู 300/300   โปร 599 ลด 40%  การให้บริการเลยลด 40 % ตามราคา
เจ้าอื่นเสนอมาเลยนะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่