คอลเซ็นเตอร์ทรูมีไว้ทำไรครับ?
 
          ตามหัวเลยยครับ ติดต่อก็ยากทำเรื่องไรก็ไม่ได้ ส่วนทีมช่างทรูก็พอติดปัญหาไรนิดหน่อยก็ปิดงานทิ้งโยนงานลูกค้าตลอด ต้องตามเรื่องเองทุกครั้ง ต้องขนโมเด็มและอุปกรณ์ไปศูนย์สามสี่รอบ แล้วไปไม่จบ 2ครั้งแล้วกับการแค่ย้ายจุดติดตั้ง เมื่อประมาณเกือบ 2 ปีที่แล้วก็ขอย้ายไปทีช่างบอกย้ายไม่ได้ทำไงก็ไม่ได้ยอมมาดูหน้างานให้  ยอมจ่ายเงินค่าเน็ตบ้านทั้งที่ไม่ได้ใช้มาเป็นปีๆโชคดีมีส่วนลดโปรแล้วได้เน็ตมือถือมาใช้เลยโอเค
ยอมจ่ายไป บวกกับติดต่อไปหาอีกค่ายช่างมาติดตั้งให้อย่างไวแต่ทรูที่ใช้อยู่เรื่องเยอะไม่ติดตั้งที่ใหม่ให้ ผ่านมาเกือบ2ปีรอบนี้มาทำเรื่องย้ายใหม่ย้ายมาอีกที่  ที่ใหม่ ทั้งตึกทรูเหมาตึกไว้แล้วว กว่าจะติดตั้งได้ก็ยากเย็นแสนเข็น    มารอบแรกทำที่อยู่มาผิดตึก ช่างมาถึงแล้วนะ! ขึ้นมาดูหน้างานที่ห้องแต่ไม่ทำไรเก็บของกลับบอกจะส่งเรื่องแก้ที่อยู่ละมาใหม่เสียเวลางานฟรีไปหนึ่งวัน แล้วช่างก็หายไปเลยตามคอลเซ็นเตอร์ก็บอกต้องรอ ผ่าน3วันเงียบกริ๊ป ต้องเดินทางไปศูนย์อีกทางศูนย์เปิดบิลนัดช่างใหม่    กลับมาหานิติตึกดันตรงกับวันหยุดนิติอีกไม่มีใครอยู่ช่างตึกก็หยุดทำไรไม่ได้เลยต้องนัดเลื่อนช่างทรูไป  พอถึงวันนัดรอบใหม่นัดไว้บ่ายโมงถึงหกโมงเย็น ตอน11โมงกว่า1242โทรมา1รอบรับสายไม่ทันแล้วก็หายไปเลย พอถึงเวลานัดเงียบกริ๊ปเลยโทรหาคอเซ็นเตอร์ติดต่อก็ยากกว่าจะได้คุยได้คำตอบมาว่าช่างคืนงานมาแล้วติดต่อลูกค้าไม่ได้ เอาจริงตรงเนี้ยช่างคืนงานได้ไงโทรหารอบเดียวติดต่อไม่ได้แล้วเหมือนจะคืนงานก่อนเวลานัดด้วย กว่าจะนัดวันได้ต้องเสียงานนัดวันนิติ แจ้งหลายด่านแล้วรอช่าง แต่ทางทรูติดต่อมาแค่รอบเดียวแล้วปิดงานเลยคือ...?  โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คำตอบ ต้องเปลี่ยนเบอร์ไปตามที่เบอร์ร้องเรียนถึงมีคนติดต่อกลับมาให้คำตอบแล้วก็บ่างเบี่ยงไม่ยอมเข้ามาอ้างติดตั้งยากต้องไล่ระบบโน้นนี้นั้นทั้งที่ทางตึกทรูติดได้อยู่ค่ายเดียว สายภายในตึกเดินไว้หมดแล้วแต่ก็ลีลาดึงไม่ยอมมาจนหมดวัน สุดท้ายต้องจี้จนช่างยอมมาเช้าวันต่อมา มาถึงใช้เวลาเช็คสัณญานตั้งค่าอุปกรณ์แค่ไม่ถึงชั่วโมงตีไป1ชั่วโมงจบ งานช่างจบ และมางานย้ายต่อ บิลออกมาทีนี้กลายเป็นขอติดตั้งเน๊ตใหม่ติดสัญญา1ปี ส่วนลดที่คุยกันไว้ว่าจะได้ก็ไม่ได้ เอาจริงโปรเดิมที่ติดตั้งทีแรกเน็ตก็แรงกว่านี้ มาที่นี้ได้แค่80/30 ไฟเบอร์เดิมคือขึ้นตึกไม่ได้ที่ตึกเป็นสายทองแดง  อันนี้รู้แล้วเพราะทางสูนย์แจ้งไว้แต่พองานเสร็ดไม่ได้ตามที่คุย คงต้องไปช๊อปทรูอีกรอบ #เพราะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่เคยช่วยไรได้ไม่รู้มีไว้ทำไร  เสียทั้งงานเสียทั้งเวลา เอาจริงใช้มานานละค่ายนี้ไม่อยากจะเปลี่ยนค่าย  พอย้ายที่ก็ยาก ไม่อยากเปลี่ยนค่ายจะใช้ค่ายเดิม แต่ทำไมไม่เคยได้รับความสะดวกเลยยยย  ถ้าต้องให้ลูกค้าเดินเรื่องวิ่งติดต่อติดตามไปๆมาๆเอง จะมีพนักงานและส่วนเกี่ยวข้องไว้ทำไม?  ปกติอ่านอย่างเดียวตอบกระทู้ก็ไม่เคย ครั้งนี้ทนไม่ไหวสมัครเพื่อสร้างกระทู้เองเลยเหนื่อยกับทรู!มากกกก