ทำเรื่องติดตั้งTrue Internetกับเซลที่ติดป้ายหน้าทางเข้าคอนโดตั้งเเต่วันที่13กค จนตกลงคอนเฟิร์มกันว่าได้คิวติดตั้งวันที่22กคตอน10โมงเช้า

จากนั้นมีสายโทรเข้ามาจากTrueเรื่องดำเนินการติดตั้ง พอสอบถามว่าเลื่อนคิวติดตั้งให้เร็วขึ้นได้ไหม ทางนั้นบอกว่าได้เพราะมีคิวช่างอยู่ เลยตกลงกับcall centerให้ติดตั้งเป็นวันพุธที่17กค

ต่อมาทางเซลก็ทักมาบอกว่าจะติดตั้งวันที่22 ก็เลยท้วงไปว่าคุยกับทางcall center ได้คิววันที่17นะ เเต่ทางเซลบอกว่าคิวช่างเดินสายได้วันที่22 ก็เลยคอนเฟิร์มไปตามที่เซลบอก เเต่ขอเน้นไว้ว่าให้ติดตั้งช่วงเช้าก่อนบ่ายเพราะจะไม่ว่างมาดูการติดตั้ง เรื่องก็เหมือนจะจบไปโดยดี

แต่เช้าวันที่17ดันมีสายจากCall Centerโทรมาบอกว่าช่างกำลังเข้าไปติดตั้ง!!! ถามว่ากี่โมง ได้ความว่าจะเป็นช่วงเช้า ก็งงๆนะเเต่ให้เข้ามาก็ได้เห็นเป็นวันหยุดอยู่แล้ว ก็เลื่อนนัดเพื่อนที่นัดไว้ เช้าไม่มีใครโพล่มา โทรไปตามบอกว่าจะมาบ่าย ก็ไม่มีใครโพล่มา โพล่มาตอนเย็น5โมงกว่าก็บอกว่าติดตั้งไม่ได้ เพราะอีกทีมที่ต้องเข้ามาดึงสายไฟเบอร์จากใต้อาคารถึงห้องยังไม่ได้ดึงสายให้!!!เข้าใจว่าทีมที่ต้องดึงสายนี้ไม่ใช่ของทรูเเต่เป็นthrid party

เสียเวลาทั้งวันไปฟรีๆ เอาวันหยุดตรูคืนมา T T

จากนั้นผมก็โทรไปฟ้องร้องการให้บริการกับTrue ทางปลายสายก็ชี้เเจงและขออภัยในความไม่สะดวก ผมขอให้ทางTrueไม่เก็บค่าเเรกเข้าเป็นการชดเชย ทางCall Centerก็รับเรื่องไว้

วันศุกร์ที่19กค ก็มีสายเข้ามาจากทรูบอกว่าจะลดค่าบริการให้เดือนละ300เป็นเวลา3เดือนเป็นการชดเชย เเละนัดติดตั้งวันที่22กคตอนบ่าย เนื่องจากผมไม่สะดวกลางานตอนบ่ายเลยขอเน้นย้ำให้ติดตั้งตอน10โมงเช้าถึงเที่ยง ทางปลายสายก็บอกว่าได้

มาวันนี้22กค ตอนเช้าก็ไม่มีใครมา โทรไปตามก็บอกว่าจะมาเดินสายบ่ายสอง อันนี้ไม่ไหวเลยครับ สุดท้ายแล้วก็กลายเป็นเวลาที่trueสะดวกแต่แรกไม่ใช่ลูกค้า ถ้าทำไม่ได้ก็ไม่ควรรับเวลาที่ลูกค้าเสนอแต่แรก การวางแผนเวลาว่างไปติดตั้งไม่ได้ง่ายสำหรับคนวัยทำงานนะครับ สุดท้ายผมก็ต้องโทรไปรบกวนเพื่อนที่อยู่แถวบ้านให้มาดูให้ หวังว่าวันนี้จะจบครับ