เมื่อลูกน้องกระทำผิด ไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ ส่งผลให้ลูกค้าได้รับความเสียหาย บริษัทได้รับความเสียหายอย่างมาก โดยหัวหน้างานไม่ได้รับการรายงานใดๆในช่วงเวลาที่เกิดเหตุ จนลูกค้าแจ้งเข้ามา แบบนี้หัวหน้างานควรมีส่วนร่วมในความผิดครั้งนี้มากน้อยแค่ไหนและด้วยเหตุผลใด ในความคิดของเพื่อนๆคะ

ปล. ลูกน้องคนนี้ปัจจุบันโดนให้ออกไปแล้ว หัวหน้ากำลังจะถูกพิจารณาเร็วๆนี้