ย้ายค่ายเบอร์เดิม Dtac ไป True ทำไมยากเย็นจังครับ

ผมจะย้ายจาก Dtac ไป True เพื่อซื้อiphone7 Plus ไปติดต่อตั้งแต่ช่วงปลายเดือนตุลาคม
หลังจากผ่านไปประมาณ 3วัน Dtac ส่งข้อความว่าผมได้รับโปรโทรฟรี 100นาที 30วันทั้งๆที่ผมไม่ได้สมัคร
ทาง True เลยส่งข้อความมาว่า "ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่าติดสัญญา"
ผมเลยไปติดต่อที่ช็อป Dtac อีกครั้งบอกให้ยกเลิกบริการโทรฟรีเพราะว่าจะย้ายค่ายทาง True บอกว่าติดสัญญาทางนี้
พนง.Dtac ก็จัดการยกเลิกให้แล้ว พนง.ก็บอกว่าดำเนินการให้แล้วรอทางTrueได้เลยนะครับ
แต่ผ่านมาเกิน3วันก็ยังไม่มีข้อความจากทางTrueส่งมาผมเลยไปดำเนินเรื่องที่Trueใหม่
วันนี้ทางTrue ก็ส่งมาอีกว่า "ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่าติดสัญญา" อีกแล้ว??????

คืออะไรครับ ผมไปติดสัญญาอะไรอีกครับ ผมใช้แบบเติมเงินผมจะไปติดสัญญาอะไรครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่