มีบัญชีเงินกู้ซื้อบ้านกับทางธ. รอบชำระเงินกู้ของเราคือ ทุกวันที่ 5 ของเดือนค่ะ
ปกติก็จะชำระประมาณวันที่ 2-3 ของทุกเดือน หลังจากชำระเงินเข้าไปแล้ว ประมาณ 20 วัน หลังจากชำระ
ทาง ธ. จะจัดส่งใบแจ้งยอด ซึ่งมีรายละเอียดการชำระเงินครั้งล่าสุด พร้อมกับแจ้งยอดหนี้คงเหลือ
และยอดเงินที่ต้องชำระในงวดต่อไป

แต่เมื่อเดือน กพ. ไม่ได้รับเอกสารแต่อย่างใด พอถึงรอบชำระเงิน
- วันที่ 1 มีนาคม เราก็ไปชำระปกติของเรา
- วันที่ 3 มีนาคม โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์
   ..เรา..แจ้งขอให้ส่งเอกสารทางแฟกซ์
   ..จนท. บอกว่า ธ. ไม่มีนโยบายส่งเอกสารทางแฟกซ์
   ..เรา..ถามว่า แล้วทำอย่างไรถึงจะได้เอกสาร
   ..จนท. บอกรออีกอาทิตย์หน้าถ้ายังไม่ได้รบกวน ติดต่อเข้ามาอีกครั้ง
- วันที่ 9 มีนาคม โทรหาคอลเซ็นเตอร์ ครั้งที่2
   ..เรา..ยังไม่ได้รับใบแจ้งยอดบัญชีเดือน กพ.เลยค่ะ ขอเอกสารทางแฟกซ์
   ..จนท. จากประวัติ ธ.ยืนยันว่าส่งเอกสารให้ลูกค้าแล้วนะคะ
   ..เรา.. คิดในใจ (เข้าใจ แต่ตูยังไม่ได้ไง) ยืนยันเหมือนกันค่ะว่ายังไม่ได้รับ ขอเอกสารทางแฟกซ์ได้ไหมคะ
   ..จนท.ได้ค่ะ ต้องทำเรื่องยื่นหน่วยงานที่รับผิดชอบ จะทำการแฟกซ์เอกสารให้ลูกค้าภายใน 2 อาทิตย์ นะคะ
   ..เรา.. ถ้าใช้เวลานานแบบนั้น ส่งเอกสารมาทางไปรษณีย์อีกครั้งจะเร็วกว่าไหมคะ
   ..จนท.ใช้เวลาพอๆกันค่ะ
   ..เรา..งั้นรบกวนส่งมาทั้งสองทางเลยค่ะ ขอบคุณ

กรรม/// บินขึ้นไปส่งแฟกซ์มาจากดาวอังคาร หรืออย่างไร นานมากกกกกกกก
สงสัยว่าด้วยเหตุใดมันถึงใช้เวลานานขนาดนั้น
ธ.ไทยพาณิชย์ วางสายปุ๊บ แฟกซ์เข้ามาเลย